Sistema de apoio às decisões

BENEFÍCIOS DO SISTEMA DE APOIO À DECISÃO FRENTE ÀS ORGANIZAÇÕES

Alinny Alves1, Andréa Bertoldo1, Carla Almeida1, Otacílio Mota1, Vanessa Omena1

1Faculdade Maurício de Nassau – Maceió, AL - Brasil

{alinny-alves,andrea_odlo,carlinha.agata, vanessa_omena23}@hotmail.com, [e-mail]

Resumo: O processo de tomada de decisão vem se tornando cada dia mais difícil nas organizações devido ao aumento da competitividade. Diante disso, faz-se necessário o uso de um sistema de informação que contribua de forma eficiente no processo decisório, mostrando como os gestores devem reagir frente a situações não rotineiras. Este artigo tem como finalidade compreender o desempenho do Sistema de Apoio a Decisão nas organizações levando em consideração se o mesmo atende as necessidades e perspectivas das organizações. Foi realizado um levantamento bibliográfico que ajudou na melhor compreensão do SAD. O artigo descreve os benefícios do SAD e a sua contribuição no processo de tomada de decisão

1. Introdução

Com a exigência de uma maior vantagem competitiva no mundo atual, o mercado vem cobrando cada vez mais das organizações maior rapidez, qualidade e flexibilidade em seus serviços. Para que se satisfaçam tais necessidades, é preciso que as empresas tenham maiores disponibilidades das informações, bem como uma agilidade na obtenção das mesmas, interagindo da melhor forma com o ambiente. Diante do exposto, o mercado tecnológico vem crescendo rapidamente, propondo a possibilidade de as empresas reduzirem custos e de superarem suas metas.

Situações não rotineiras, que exigem tomadas rápidas de decisão, aparecem cada vez mais no cenário de uma empresa, na qual o gerente necessita de informações concretas em tempos reais para que possa afetar de forma benéfica toda a organização. Para tanto, é preciso que seja implantado um sistema que retorne respostas inteligentes, fornecendo conselhos ou direcionando para uma decisão ótima. Os Sistemas de Apoio à