Sistema de Apoio a Executivos

SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO
TAM LINHAS AÉREAS S/A

Administração de Sistema de Informação

Novembro de 2013

SISTEMA DE APOIO AO EXECUTIVO
TAM LINHAS AÉREAS S/A

Administração de Sistema de Informação
Professor: Rodrigo Kill
Alunos:
Breno de Lima Cruz
Elaine dos Santos
Ricardo Alberto Oliveira de Castro
Roberto Rossini

05 de novembro de 2013

INTRODUÇÃO

SAE – Sistema de Apoio ao Executivo – é um sistema de Informação de nível estratégico com o objetivo de aprimorar a eficiência e eficácia dos dirigentes de uma organização. O sistema é direcionado para situações e decisões não estruturadas, como tendências e posicionamento da empresa, mudanças no ambiente interno e externo. Esse sistema tem que ser personalizado e desenvolvido individualmente para o executivo e com uma interface de fácil utilização.

O SAE, conhecido também por EIS’s (Executive Information Systems) ou SIE (Sistema de Informação para Executivos) é um sistema de informação no nível estratégico de uma organização que reúne dados de fonte interna e externa e ajuda a alta administração. Este sistema coleta as informações disponíveis nos SIG’s (Sistemas de Informações Gerenciais), SAD’s (Sistemas de Apoio às Decisões) e nas fontes externas à organização, onde são filtradas e resumidas, indicando tendências e visualizando padrões de referência para tomada de decisões de nível estratégico.

Segundo [BURKAN91] um “EIS pode ter um impacto extraordinário sobre as organizações. Um EIS pode melhorar dramaticamente a habilidade de um executivo mover uma organização em novas direções, podendo ampliar o gerenciamento e controle de recursos chaves”.

Já segundo [MOYNIHAN93], “Um Sistema de Informações para Executivos é um sistema de computador desenhado para apoiar as necessidades de vários gerentes sêniores. Ele provê os executivos com informações financeiras, administrativas e outras informações operacionais a fim de rastrear fatores