Sistema de ambientes de markting

Sistemas e o Ambiente de Marketing
! Sistema de Marketing: instituições e fluxos que ligam as empresas a seus mercados → trocas (fornecedores, concorrentes, intermediários, consumidores). ! Ambiente de Marketing: onde estão inseridas as empresas → ameaças e oportunidades (demografia, economia, natureza, tecnologia, política, cultura). ! Atenção às mudanças ambientais → estrutura flexível visando adaptações mercadológicas (informações). Necessidades e Tendências ! Reconhecimento das necessidades não atendidas e das tendências do mercado → oportunidades. ! Tendência: seqüência de eventos que possuem um direcionamento e durabilidade. Ambiente de Marketing e Tendências Relatório Popcorn (Kotler, p.143/144) → Faith Popcorn: consultora de MKT, BrainReserve. Estudos mercadológicos para detectar tendências macroeconômicas com vistas às mudanças de comportamento social. I. Retorno às origens: fuga da agitação e stress da vida moderna, retorno nostálgico aos valores das pequenas cidades, carreiras mais lentas, porém mais recompensadoras, ar puro, contato com a natureza, participação familiar (Turismo: casa de familiares, cidades históricas, antepassados...). II. Encasulamento: fuga da violência, doenças, criminalidade, drogas. Busca por vida interior: compras por catálogos, consumo de filmes, tecnologias de segurança, decoração, internet. Sentimento de auto-preservação (Turismo: fuga = viagem, cidades que ofereçam segurança e divertimento). III. Retardamento do envelhecimento:juventude, na ação, sentimento, comportamento. Gastos com roupas, coloração de cabelo, cirurgias plásticas (Turismo: programas de férias com aventuras, Spas, campings...).

IV. Egotismo: individualização, seja por experiências, posses, auto-estima. Busca por produtos e serviços altamente personalizados e identificadores de um estilo de vida (Turismo: roteiros diferenciados, experiências extravagantes e únicas...). V. Fuga da rotina:fugas emocionais para escapar da rotina do cotidiano, busca pela