Sistema da informação

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ENSINO PRESENCIAL COM SUPORTE ead engenharia de produção – gestão da qualidade

alisson sena de oliveira - 214172013

portifólio 02
Sistema de Informação

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Guarulhos
2013

ALISSON SENA DE OLIVEIRA

PORTIFÓLIO 02
Sistema de Informação

Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistema de Informação.

Prof. Mauro Roberto

Guarulhos
2013

Respostas
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1) De acordo com o que foi proposto no estudo de caso, demonstre quais as tecnologias adotadas pela Tecnisa?
R: Como podemos ver no texto acima, uma das tecnologias adotadas foi a internet. Investindo na internet a empresa quebrou varias barreiras físicas. Através da internet a Tecnisa disponibilizou aos seus clientes sites o qual eles tinham acesso à fotos, vídeos e chats diretamente com a construtora, podendo se apresentar como anônimo para evitar de ser incomodado pelos corretores de imóveis, deixando assim os clientes mais confortável para uma possível contratação.
2) Como o Sistema de Informação auxiliou a empresa na ampliação de mercado?
R: O Sistema de Informação foi o principal responsável na ampliação da Tecnisa. Como eu já disse na resposta da questão acima, a Tecnisa disponibilizou via internet todas as informações que os clientes precisam. Com isso constatou-se um índice satisfação de 97% dos clientes, sendo que 95% indicariam a empresa a alguém. Assim ampliou os seus clientes.
3) Crie um modelo para aplicar em qualquer empresa da