Sistema da informação nas empresas

Páginas: 7 (1620 palavras) Publicado: 8 de abril de 2013
Os Sistemas de Informação nas Empresas

1 Suzana Maranhão¹, Gustavo H. Santos¹ ²


2 ¹ Escola de Relações Públicas – ESURP Recife/PE

² Centro de Pós-Graduação e Pesquisa Visconde de Cairu – CEPPEV Salvador/BA


RESUMO


Os sistemas de informação se apresentam hoje como uma importante ferramenta de auxílio aos dirigentes na sua tomada de decisão, por permitirem acesso rápido econfiável às informações da empresa e de seu negócio. Buscamos nesse artigo apresentar um breve histórico dos sistemas de informação, alguns dos sistemas de informação existentes nas empresas e, em especial, como eles são utilizados para apoio as decisões gerenciais.

Palavras-Chave: sistemas de informação, tomada de decisão, empresas

1. INTRODUÇÃO
De acordo com a Wikipédia (2008), Sistema deInformação é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado ou manual, que envolve pessoas, máquinas, e métodos para organizar, coletar, processar e distribuir dados para os usuários do sistema envolvido. Ela ainda afirma que o termo é também utilizado para descrever a área de conhecimento encarregada do estudo de Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação e suas relações com asorganizações.
Segundo Piropo (2005) existe uma diferença essencial entre um dado e uma informação. Um “dado” é uma característica qualquer obtida diretamente de um objeto, um ser ou um sistema. Uma “informação” é a conseqüência do processamento aplicado a esses dados, ou seja, é o resultado dos dados trabalhados e organizados. E “processar dados” consiste em aplicar aos dados um conjunto deoperações lógicas e matemáticas, que produzam uma informação que pode ser usada para tomar decisões.
Em uma empresa, dados são números, nomes, gráficos e se tornam informação quando são interpretados por seus funcionários para uma ação estratégica da empresa.
Assim, a informação se constitui em um dos principais patrimônios de uma empresa. Pode-se afirmar que o fator determinante para osucesso das organizações, qualquer que seja o seu porte ou ramo de atividade, depende, cada vez mais, de informações. Elas são essenciais para as atividades de qualquer nível hierárquico empresarial.
Na sessão seguinte, apresentaremos um breve histórico dos sistemas de informação e em seguida, como esses sistemas de informação são usados para fomentar o sucesso das organizações.

2.HISTÓRICO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Os sistemas de informação surgiram muito antes da era da informática No início, a informação era transmitida através da palavra falada. Com o advento da escrita e o surgimento dos livros, a informação passou a ser mais facilmente disseminada. O conceito de que informação é poder ficou cada vez mais claro. Os livros eram escritos a mão, em geral por religiosos,com custos muito altos, permitindo que apenas alguns poucos tivessem acesso à informação. Além disso, como menciona Alves (2000), o controle das fontes de informação significava também o controle das idéias, da cultura e da sociedade. Com o surgimento da imprensa – considerada a terceira revolução da informação – houve uma mudança significativa, pois a redução dos custos permitiu que um maiornúmero de pessoas tivesse acesso as suas próprias fontes de informação.
Até bem pouco tempo, os sistemas de informação nas organizações se baseavam basicamente na utlização de grandes arquivos, em geral manipulados por um arquivista, que era o responsável por organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e recuperá-los, quando necessário.
O aumento no número de informações disponíveis nasempresas e a necessidade das áreas trabalharem de forma integrada tornou o armazenamento, a recuperação e a integração das informações disponíveis uma tarefa difícil e não muito confiável. Com o surgimento dos microcomputadores surgiu a possibilidade de um acesso rápido e confiável as informações.
Além disso, para Freitas (1996), a proliferação dos computadores, a redução dos custos e...
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