simulação em Rh

SIMULAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

BRAVO’S REPAROS E INSTALAÇÕES EM ELEVADORES E ESCADAS ROLANTES LTDA

São Paulo
2012

ANA LUCIA DE SOUZA RA: 311103074
DIEGO SALES PERES RA: 2210107651
DAVI RIBEIRO RA: 911117965
MARCELA CAMPOS RA: 911116409
PATRICIA DA SILVA RA: 911122309
SILMARA JESUS SOUZA RA: 911113863

SIMULAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EM RECURSOS HUMANOS

Trabalho de conclusão de curso apresentado à disciplina Simulação em Administração de Recursos Humanos do curso de Formação Especifica em Administração de Recursos Humanos do 4º semestre da Universidade Nove de Julho – Uninove.

Orientador: Prof. Sergio Ricardo Matheus

São Paulo 2012

DEDICATÓRIA

AGRADECIMENTOS

EPÍGRAFE

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 1
1. CONSULTORIA FOCCUS- RH 2 1.1- MISSÃO 2 1.2- VISÃO 2 1.3- VALORES 3 1.4- ORGANOGRAMA 4
2. AUTORIZAÇÃO EMPRESA BRAVO’ 5
3. SOBRE A EMPRESA BRAVO’S 6 3.1- HISTÓRIA 6 3.2- MISSÃO 7 3.3- VISÃO 7 3.4- VALORES 7 3.5- ORGANOGRAMA 8
4. PRATICAS DE RECURSOS HUMANOS 9 4.1- COMUNICAÇÃO 9 4.2- SEGURANÇA DO TRABALHO 9 4.3- BENEFICIOS 9 4.4- TREINAMENTO 9 4.5- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 10 4.6- QUALIDADE DE VIDA 10 4.7- TECNOLOGIA 10 4.8- CLIMA ORGANIZACIONAL 10
5. ROTEIRO DE ENTREVISTA 11
6. PROJETO I – CLIMA ORGANIZACIONAL 13
INTRODUÇÃO 14
6. RELATO DA APLICAÇÃO 17
7. PARAMETRIZAÇÃO 18
8. GRÁFICOS POR QUESTÃO 18
9. GRÁFICOS POR VARIÁVEL 53
10. INDICE DE SATISFAÇÃO GERAL 67 10.1- TABELA ISG 67 10.2- GRÁFICO ISG 68
11. RELATÓRIO DOS RESULTADOS 69 11.1- TRABALHO