simulação de sistemas

Instruções:
São dados dois bancos de dados para o grupo, referentes a tempos (em minutos) de um sistema com apenas uma operação:
A) Intervalo entre chegadas de tarefas, clientes, pedidos, etc. (Tempo entre chegadas – TEC)
B) Duração da operação (Tempo de serviço – TS)

A partir dos dois bancos de dados fornecidos, elabore as duas tabelas de classes de freqüência e os respectivos histogramas e simule manualmente o sistema para 20 clientes, utilizando o comando “ALEATÓRIO” do CALC ou do EXCEL, tomando como base os DÉCIMOS do numero sorteado.

Após o preenchimento da tabela de simulação manual, obtenha as seguintes estatísticas de interesse:
a) Tempo total simulado
b) Tempo médio de serviço (só serviço)
c) Tempo médio no sistema (fila + serviço)
d) Tempo médio de fila
e) Taxa de ocupação do recurso/servidor
Roteiro:
A) Elaboração dos histogramas para TEC e TS
Dica importante para facilitar o processo: Listar os dados em ordem crescente
Estimativa para a quantidade de classes de freqüência: Quant class = RAIZ(quantidade de dados)
Estimativa para o intervalo de cada classe de freqüência: Amplitude dos dados/Quant class
Dica: Arredondar o intervalo das classes de frequência
TEC
Classe frequência
Observações
Freqüência
Ponto médio
Freq acumulada
Interv freqüência
15 a 16
1
1,5%
15,5
1,5%
0 a 1,5%
16 a 17
2
3,1%
16,5
4,6%
1,5% a 4,6%
17 a 18
8
12,5%
17,5
17,1%
4,6% a 17,1%
18 a 19
7
10,9%
18,5
28%
17,1% a 28%
19 a 20
13
20,3%
19,5
48,3%
28% a 48,3%
20 a 21
13
20,3%
20,5
68,6%
48,3% a 68,6%
21 a 22
10
15,6%
21,5
84,2%
68,6% a 84,2%
22 a 23
8
12,5%
22,5
96,7%
84,2% a 96,7%
23 a 24
2
3,1%
23,5
100%
96,7% a 100%

TS
Classe frequência
Observações
Freqüência
Ponto médio
Freq acumulada
Interv freqüência
0 a 14
27
75%
7
75%
0 a 75%
14 a 28
6
16,7%
21
91,7%
75% a 91,7%
28 a 42
0
0%
35
91,7%
91,7% a 91,7%
42 a 56
1
2,7%
49
94,4%
91,7% a 94,4%