Simulador de Disjuntor

AGRADECIMENTOS

Agradeço à meus pais, por tudo que me ensinaram até os dias de hoje;
À todos que de alguma forma, contribuíram para que eu chegasse até aqui;
E principalmente à Deus.
“Um dia desses só restarão lembranças vagas e distantes, mas sei que, a cada vitória que esta carreira me proporcionar, estareis por trás dela, como estivestes em cada momento de minha vida”
Muito obrigado!

DEDICATÓRIA

Dedico este trabalho à minha família, amigos e à todos os meus professores, que apesar de, muitas vezes, enfrentarem dificuldades, lutam para passar da melhor forma os seus conhecimentos à nós.
RESUMO

Estamos vivendo na Era da Informação, caracterizada por fortes turbulências e mudanças constantes no ambiente, onde a competitividade global é acirrada. As empresas estão procurando utilizar as tecnologias de informação, para alavancar suas vendas e garantir sua sobrevivência. Um dos aspectos mais importantes deste novo século é o surgimento do ambiente digital, que permite a realização de negócios na era digital e do comércio eletrônico. Esta monografia faz uma abordagem sobre o comércio eletrônico e conclui que ela é a tendência deste novo século.

SUMÁRIO

RESUMO iii
INTRODUÇÃO 5
1. A INTERNET COMO MEIO DE PUBLICIDADE 7
1.1. Como fazer publicidade pela Internet 7
1.2. Custo Benefício desta Publicidade 8
2. COMÉRCIO ELETRÔNICO 9
2.1. O que é Comércio Eletrônico 10
2.2. O que é Necessário para Realizar Comércio Eletrônico 11
2.3. A Estrutura da Empresa 12
2.4. Vantagens do Comércio Eletrônico 13
2.5. O crescimento do comércio eletrônico e da internet no Brasil 13
2.6. Motivos para utilizar o comércio eletrônico 14
2.7. Conquistando novos consumidores 17
2.8. Etapas da comercialização 18
2.9. Os produtos virtuais 22
3. ESTRATÉGIA 23
3.1. Retorno dos Clientes 25
3.2. Respostas aos Clientes 26
3.3.