Serviço social

Observa-se uma múltipla processualidade do mundo do trabalho no capitalismo contemporâneo; uma desproletarização do trabalho industrial fabril, nos países de capitalismo avançado com maior ou menor repercussão em áreas industrializadas do Terceiro Mundo, ou seja, houve uma diminuição da classe operária industrial tradicional. Efetivou-se uma expressiva expansão do trabalho assalariado, a partir da enorme ampliação do assalariamento no setor de serviços, uma significativa heterogeneização no trabalho, através da crescente incorporação do contingente feminino no mundo operário; também se vivencia uma subproletarização intensificada, presente na expansão do trabalho parcial, temporário, precário, subcontratado, “terceirizado”, que marca a sociedade dual no capitalismo avançado. O resultado dessas transformações é a expansão, sem precedentes na era moderna, do desemprego estrutural, que atinge o mundo em escala global; de um lado reduzindo o operariado industrial e fabril, e de outro, aumenta o trabalho precário e o assalariamento no setor de serviços. Com a incorporação do trabalho feminino se exclui os mais jovens e os mais velhos; há, portanto, um processo de maior heterogeneização, fragmentação e complexificação da classe trabalhadora.
Com o crescimento explosivo do setor de serviços, que inclui tanto a “indústria de serviços” quanto o pequeno e grande comércio, como as finanças, os seguros, o setor de bens imóveis, a hotelaria, os restaurantes, os serviços pessoais, de negócios, de divertimentos, da saúde, os serviços legais e gerais. A projeção do empresariado japonês ou o “Toyotismo” apontam como objetivo “eliminar completamente o trabalho manual da indústria japonesa até o final do século”.
Esses dados e tendências evidenciam uma nítida redução do proletariado fabril, industrial, manual, especialmente nos países de capitalismo avançado, quer em decorrência do quadro recessivo, quer em função da automação, da robótica e da microeletrônica, gerando uma