Service Desk
3826 palavras
16 páginas
SUMÁRIO1.
INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 3
2.
MISSÃO, VISÃO E VALORES ............................................................................ 3
2.1 MISSÃO ..................................................................................................... 3
2.2 VISÃO ....................................................................................................... 4
2.3 VALORES................................................................................................... 4
3.
ORGANOGRAMA GERAL DA EMPRESA ......................................................... 5
4.
TI NAS EMPRESAS ............................................................................................ 6
5.
SERVICE DESK .................................................................................................. 6
6.
A EMPRESA: SEU PRINCIPAL OBJETIVO E A SUA HISTÓRIA ..................... 7
7.
ÁREA DE ATUAÇÃO .......................................................................................... 7
8.
PRODUTOS E SERVIÇOS .................................................................................. 7
9.
MISSÃO, VISÃO E VALORES ............................................................................ 8
10.
PRINCIPAIS CLIENTES .................................................................................. 8
11.
ORGANOGRAMA DESCRITIVO ..................................................................... 9
12.
ORGANOGRAMA GERAL .............................................................................. 9
13.
ORGANOGRAMA TI ........................................................................................ 9
14.
ORGANOGRAMA DESCRITIVO ..................................................................... 9
15.
INFRAESTRUTURA DO SERVICE DESK..................................................... 10
16.
SERVIDORES