Serviço de marketing

Resumo Debate em sala de aula dia 25/03.

Alguns dos temas abordados, que foram discutidos em sala. * Novas tecnologias nos serviços.
O mercado vem se modernizando a cada dia, o seu modo de produzir acompanha o ritmo optando pela tecnologia e cada vez menos usando a mão- de -obra humana. Optando por maquinas altamente inteligentes e serviços de auto-atendimento automatizados. Exemplo uma maquina de refrigerante ou café, onde você não precisa de uma pessoa para servir basta inserir o dinheiro, ela devolve o troco e efetuam na hora seu pedido, e um exemplo de indústria robôs que fazem o embalamento de produtos em serie. * Novo perfil de consumo.
Os consumidores de hoje estão mais exigente e querem cada vez mais um produto inovador e com preço acessível, cada vez mais em busca de tecnologia. Também há muito o desejo por um atendimento rápido com mais praticidade e assim que surge a necessidade do crescimento no setor de serviço prestado pelo Marketing de serviço. * A diferença dos serviços no Brasil e no mundo.
Em todo o território è nítido se perceber as diferenças de quando você se locomove de um país para outro, as tecnologias no atendimento de quando se visita um banco por exemplo e em ate uma simples lanchonete .E as novas tecnologias que sempre encontramos em teste em algum Shopping ou rede de mercados . * Abertura e adaptabilidade da sociedade para as mudanças de mercado.
Quanto à abertura para esse mercado é bem recebida , o que se complica um pouco mais é quanto a adaptabilidade, pois em alguns casos e para determinada geração o que era para ser mais facilitado acaba se tornando complicado .Mais como se gira em torno de uma sociedade acabamos nos adaptando e se isso não ocorrer buscamos ajuda com quem entende do assunto e presta o serviço terceirizado.Como por exemplo algum cadastro que um idoso precisa realizar pela internet e como não se adaptou procura uma casa do cidadão e por La o serviço é realizado .
No debate procurei