Sercom Contact Center Trabalho

Sercom contact center

A empresa

Com experiência,know how e compromisso com resultados a sercom atua no mercado desde 1993,é uma prestadora de serviços nas áreas de vendas e relacionamento em contact center a sua dedicação ao cliente é transparente na prestação de serviços possibilita realiza com muita qualidade o atendimento o atendimento personalizado de acordo com a necessidade de cada cliente.A sercom é conhecida como uma empresa comprometida se tratando da sua clientela pela capacitação dos funcionários e tecnologia de ponta.

Especializada na criação e implantação em serviços de contact center utilizando ferramentas de tecnologia priorizando ela o seu atendimento é ágil para a otimização dos custos, a sercom desenvolve seus próprios sistemas e possui seus softwares e aplicativos desenvolvidos pela parte interna da empresa e por uma equipe de profissionais de TI e engenheiros de sistemas então falando dessa parte de tecnologia a sercom não deixa á desejar.

A sercom oferece uma ótima infra-estrutura e todos os recursos necessários para manter um perfeito funcionamento de suas operações baseados nas formas de políticas e segurança possui sistema de back-up,grupo de geradores como no sistema de energia que funciona independente além de ter um sistema de diagnóstico exclusivo,para identificar qualquer falha que possa ocorrer no funcionamento das operações.É uma empresa preparada para desenvolver as suas próprias estratégias no ato de atendimento,monitoramento e gestão,via web aos seus clientes para que eles possa acompanhar toda a operação de seus produtos.

Com o crescimento no segmento do contact center serviu de um grande incentivo a sercom a continuar no mercado e tornar-se uma empresa personalizada na prestação de serviços com soluções de sistemas,aplicativos completamente adaptáveis para cada tipo de projeto e com excelência operacional comprovada.Por meios de serviços especializados a sercom efetua um bom relacionamento com os seus clientes e