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Resumo “COMO LIDAR COM PESSOAS DIFÍCEIS» (Alan Houel & Christian Godefroy) INTRODUÇÃO Como a vida seria fácil se não tivéssemos que lidar com pessoas difíceis! Os relacionamentos seriam harmoniosos e haveria mais justiça e tolerância no mundo. Há algo que possamos fazer para conseguir o que queremos, mesmo de pessoas difíceis? Existem alguns segredos para tornar as relações humanas mais harmoniosas e efetivas, mesmo surgindo pessoas difíceis no meio do caminho? Estejamos falando sobre a vida diária, sobre nossas relações pessoais ou íntimas, sobrefamília ou trabalho, sempre é util saber como lidar com pessoas difíceis para podermos nos comunicar e viver o melhor possível. Por meio da harmonização de nossos relacionamentos nós nos afirmamos e desenvolvemos nossa própria personalidade e permitimos que, ao mesmo tempo, os outros também façam o mesmo.
OS PRINCIPAIS TIPOS DE PESSOAS DIFÍCEIS
Pessoas difíceis de lidar podem ser classificadas em alguns tipos principais. Você irárapidamente perceber que vem lidando com alguns deles em situações comuns. 1-
Os tipos que agridem
- Essa categoria inclui comportamentos hostis, que desejam machucar, ser sarcástico, não cooperar, ser arrogantes e que julgam saber tudo. A pessoaagressiva tenta dominar. Ela não hesitará em recorrer a um insulto e, ao contrário do ditado popular- cão que ladra não morde -, não hesitará em te apunhalar pelas costas se isso servir ao seu s interesses. Essas pessoas são peritas em autodesignação e, por causa de seu orgulho, recusam-se a admitir que não saiba tudo o que há para saber. 2-
Os tipos que reclamam
- Você é íntimo dos que reclamam, resmungam e de outros tipos negativos - certamente há alguns entre os seus conhecidos. De acordo com essas pessoas, a única coisa que a vida tem a oferecer, é má sorte. Sua principal característica é gostar de reclamar - achara solução para sua desgraça eliminaria a razão primária de sua existência! Sua única missão parece ser jogar um balde de