Senai

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A
Faculdade Anhanguera de Santo André
MBA em Gestão de Pessoas

DESAFIO PROFISSIONAL
Gestão do Conhecimento e da Informação
A Gestão do Conhecimento na Empresa SENAI

SANTO ANDRÉ
2015

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A
Faculdade Anhanguera de Santo André
MBA em Gestão de Pessoas

DESAFIO PROFISSIONAL
Gestão do Conhecimento e da Informação
A Gestão do Conhecimento na Empresa SENAI

Alunos Participantes:

CAROLINA QUEROGA RA: 2480904608
CRISTIANE BEZERRA RA: 2481201385
MARCOS AURÉLIO DE MORAES RA: 2481878021
MARISTELA SANTOS RA: 2481891746
SHEYLA CRISTINA CANO RA: 2480961794
VANESSA SAMARA ALVES RA: 2480292324

SANTO ANDRÉ
2015
Índice

1. INTRODUÇÃO
2. HISTÓRICO DO SENAI – DEPARTAMENTO NACIONAL
3. ÁREA DE ATUAÇÃO
4. SISTEMAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO DO SENAI
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
6. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

A gestão do conhecimento nas organizações pode ser entendida como um processo que se inicia na identificação dos objetivos estratégicos organizacionais e segue pelas práticas gerenciais utilizadas para a identificação, desenvolvimento, captura e disseminação do conhecimento útil. Esse processo de gestão visa aperfeiçoar o desempenho da organização por meio da aplicação de conceitos, procedimentos e ferramentas de tecnologia de informação para apoiar práticas coletivas de criação e compartilhamento do conhecimento da empresa.
A necessidade de tornar-se competitivo e obter melhor desempenho em seus resultados têm feito às empresas mudarem suas formas, buscando o conhecimento e novas praticas de informação. Toda empresa quer atrair bons resultados, afinal são esses resultados que vão garantir a qualidade, produtividade e os lucros.
A empresa SENAI constitui o ambiente dentro do qual as pessoas trabalham e vivem algumas horas de sua vida. Nesse contexto as pessoas dão algo de si mesmas e esperam algo em