Seminário Gerenciamento capacidade, de PCN e SLA

Quem Somos
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A Techno Vision (TV) é uma empresa brasileira de Engenharia e de
Consultoria em Tecnologia da Informação. Nossa intenção é ser fornecedora de soluções para diversos negócios — soluções estas que melhoram o desempenho e agregam valores para os nossos clientes.  Nossa ideia é transformar organizações usando tecnologia da informação para melhorar seus negócios. Fazemos isto através da combinação de inovação tecnológica, estratégias avançadas e gerenciamento. Frame Work
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Infraestrutura
 Banco de Dados
 Sistemas
 Designer Gráfico

Levantamento de Requisitos
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Processos;
 Costumes;
 Políticas;
 Leis;

A finalidade do G.C. na área de tecnologia consiste em assegurar que a capacidade da infraestrutura de TI esteja alinhada com as necessidades do negócio, suportando assim todos os processos do negócio que necessitam da TI, dentro de um custo aceitável.

Processos
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Gerenciamento da Capacidade de Negócio: Este processo tem por objetivo assegurar que as necessidades atuais e futuras do negócio serão levadas em conta nas operações de TI.
 Gerenciamento da Capacidade de Serviço: Este processo tem por objetivo garantir que o desempenho dos serviços de TI esteja de acordo com os Níveis de Serviço (ANSs) acordados.
 Gerenciamento da Capacidade de Recursos: Este processo tem por objetivo o gerenciamento dos recursos individuais da TI:
Software, Hardware e pessoas

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Gerenciamento da Demanda: responsável pelo gerenciamento da carga de trabalho na infraestrutura com o objetivo de utilizar melhor a capacidade atual ao invés de aumentá-la.
Dimensionamento de Aplicação: está relacionado à avaliação dos requisitos de capacidade das aplicações durante seu planejamento e desenvolvimento. Modelagem: Através de simulação ou com auxílio de modelos matemáticos é possível a predição dos requisitos futuros da capacidade. Plano de Capacidade: é desenhado a partir da base dos dados do