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TEORIA COMPORTAMENTAL DA
ADMINISTRAÇÃO

Grupo 8

ORIGEM
• Oposição da Teoria das Relações Humanas em relação a
Teoria Clássica;
• Desdobramento da Teoria das Relações Humanas;
• Crítica à Teoria Clássica.

PRINCIPAIS DOUTRINADORES DA TEORIA
COMPORTAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO
Teoria
Comportamental da Administração

Kurt Lewin
(1890-1947)

Teoria de Campo

Herbert
Alexander Simon

Processo Decisório

Douglas
McGregor

Teoria X e Y

Abraham Maslow
(1908-1970)

Hierarquia das
Necessidades

Frederick
Herzberg
(1923-1981)

Teoria dos Dois
Fatores

ABRAHAM MASLOW – MOTIVAÇÃO
HUMANA
 Estudo da Motivação Humana;
 Explica o comportamento individual das pessoas;
 Necessidades humanas dispostas em hierarquia de importância e influenciação. HIERARQUIA DAS NECESSIDADES
Auto
Realização
Estima
Sociais
Segurança
Fisiológicas

TEORIA DOS DOIS FATORES
(HEZBERG)
Fatores
Motivacionais

Fatores
Higiênicos

Satisfação

Não Insatisfação

Não Satisfação

Insatisfação

TEORIA DOS DOIS FATORES
(HEZBERG)
Fatores Motivacionais
•
•
•
•
•
•

Trabalho em si
Realização
Reconhecimento
Progresso Profissional
Responsabilidade
Fatores Higiênicos

Fatores Higiênicos
•
•
•
•
•

Condições de trabalho
Administração da empresa
Salário
Relações com o supervisor
Benefícios e serviços sociais

ESTILOS DE ADMINISTRAÇÃO
 Estilos opostos administrar; e

antagônicos

de

 Teoria X: Baseado na teoria tradicional. Relação com Teoria Clássica
(Fayol), Científica (Taylor), Burocracia
(Weber);
 Teoria Y: Percepção moderna respeito do comportamento humano.

a

CONCEPÇÕES DA TEORIA X E Y
Pressuposições da
Teoria X

Pressuposições da
Teoria Y

As pessoas são preguiçosas e indolentes As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer

As pessoas evitam o trabalho

O trabalho é uma atividade natural (como comer e descansar)

As pessoas evitam responsabilidades As pessoas procuram e aceitam responsabilidades As pessoas precisam ser controladas e dirigidas

As pessoas podem ser auto motivadas e