Sem titulo

unda-feira, 24 de maio de 2010
Pergunta: Qual a estratégia de Marketing da Natura?

Lá vem mais uma pergunta interessante. Aqui não é a minha resposta propriamente dita que irá ser o foco de atenção, mas a maneira a qual cheguei à dar as bases da resposta.

------------

Bom Dia ! Jony, li uma matéria sua no site www.mktmais.com.br, referente Avon, Natura, Jequiti .... Achei muito interesssante. Sou estudante de Pós Graduação em Mkt na Universidade Municipal de São Caetano do Sul -USCS. Preciso aprensentar um trabalho de Estratégia de Negócios, e preciso encontrar alguma coisa sobre a estratégia de marketing que a natura usa atualmente. Se você puder me ajudar de alguma forma, agradeço. Obrigada Cristiane C Lopes

----------

Olá Cristiane,

Obrigado pela mensagem e visita ao site. Diariamente eu recebo diversas perguntas e sempre que posso tento respondê-las.

Sua pergunta, apesar de ser de faculdade tem um "ar" interessante. Descobri acessando o site da Natura as suas últimas estratégias de negócios em 2008. Como a Natura é uma empresa aberta, é quase que obrigatório o reporte desse tipo de informação aos investidores e público. Faz parte de uma boa política de Governança Corporativa. Nesse sentido, fica fácil ver algumas ações que a Natura realizou. Veja abaixo alguns trechos retirados do site da Natura:

1 - Inovação do modelo comercial – Com o objetivo de estreitar o relacionamento com nossas consultoras e nossos consultores, ampliamos o modelo Consultora Natura Orientadora (CNO) no Brasil. A medida trouxe os resultados esperados: apoiou o crescimento do canal e elevou as vendas. Para o consumidor final, o modelo gera melhor atendimento, como resultado do maior volume de treinamento e do aumento da quantidade de consultoras e consultores.

Em 2008, o novo modelo foi implantado em 65% do canal de vendas, no Brasil, e capacitou 5.844 CNOs. Até maio de 2009, devemos alcançar a totalidade. O resultado da implementação das CNOs se fez sentir