Segurança da informação

Faculdade Faceb – Projeção
Professor: Gerson Bem Hur Mayer

Segurança da Informação
Estudo de Caso:
Call Contact Center

Brasília/DF
Setembro/2010.

Lista de Figuras

Figura 1......................................................................................................................22
Figura 2......................................................................................................................23
Figura 3......................................................................................................................28
Figura 4......................................................................................................................28
Figura 5......................................................................................................................29
Figura 6......................................................................................................................29
Figura 7......................................................................................................................30
Figura 8......................................................................................................................30
Figura9.......................................................................................................................31
Figura10.....................................................................................................................31
Figura 11....................................................................................................................32
Figura 12....................................................................................................................32

Sumário
Lista de Figuras............................................................................................................2