Segmentação e posicionamento

Orientações para a Atividade Avaliativa Individual
Leia o artigo sobre "Segmentação de Mercado" de Francis H. G. Ferreira do SEBRAE (disponibilizado no bloco integrador – semanas 3 e 4), assista ao vídeo de Seth Gogin no TED 2009 (também disponível no bloco integrador – semanas 3 e 4) e responda as seguintes perguntas:
1) O que é "segmentação de mercado" e qual a importância da análise do ambiente de marketing para a segmentação?
2) Defina "posicionamento" e explique por que é importante definir um mercado-alvo para que esse posicionamento seja exitoso?
3) Defina "diferenciação" e explique por que a diferenciação é importante para as empresas no contexto atual (internet, mídias sociais, facilidade de pesquisa). Você concorda com o posicionamento de Seth Godin no vídeo do TED 2009? Comente.
Prazo para conclusão da atividade: 25/03/13.
Avaliação/Postagens: cada aluno deve postar no fórum suas respostas e deve também fazer um comentário na postagem de outro participante do fórum. Bom trabalho!
Segmentar o mercado é dividi-lo em grupos de consumidores potenciais, mesmo antes da intenção de compra. Os fundamentos de um segmento defende que um produto ou serviço não é capaz de atender a todas as necessidades dos consumidores, pois os gostos e valores dos consumidores não são padronizados. As pessoas não agem, não compram e não pagam da mesma forma, há uma dispersão regional e cultural que estabelece várias fatias de mercado a ser abastecido por projetos específicos de produtos e serviços. A segmentação objetiva concentrar esforços de marketing para que seu produto atinja de forma adequada o seu público, satisfazendo da melhor forma possível a demanda. Cada grupo de consumidores deve apresentar diferenciações a respeito de traços psicográficos, geográficos, pretensão de compra, decisão de compra, entre outros fatores. Desta forma, não se pode tratar os consumidores do mesmo modo, pois as suas preferências não são iguais.
Posicionamento é o ato de desenvolver a