segmentação de mercado e posicionamento

Marketing I
Segmentação de Mercado
A segmentação de mercado divide um mercado em fatias bem definidas, o esforço de marketing da empresa será similar para os que pertencem ao mesmo segmento. Um segmento de mercado consiste em um grupo de clientes que compartilham um conjunto semelhante de necessidades e desejos.
Os mercados não são homogêneos, e não se pode atender a todos os clientes, pois os consumidores se diferenciam em muitos aspectos. Porém, eles podem ser agrupados segundo uma ou mais características. Portanto, os produtos e estratégias serão focados em “parcelas da população”.
Dimensões para Segmentação de Mercado
Geográfica: países, regiões, estados, cidades, vizinhanças.
A segmentação geográfica pressupõe a divisão do mercado em diferentes unidades geográficas. Uma empresa pode atuar em quantas unidades quiser, porém, sempre prestando atenção às variações e peculiaridades locais. Muito do sucesso inicial da Nike deu-se a partir de ações de marketing local, como o patrocínio de times locais. Outro exemplo é a rede Starbucks.
Ex: rede de Hotéis – em cidades a temática é cosmopolita, no interior/campo/fazendas a temática é estilo haciendas, e no litoral a temática é resort/SPA.
Demográfica: sexo, idade, tamanho da família, ciclo de vida familiar, renda, classe social, ocupação, educação, geração, religião, raça, nacionalidade.
Marcas de creme dental, como a Colgate e a Crest desenvolvem linhas específicas para crianças, adultos e consumidores mais velhos (segmentação demográfica por idade). A marca Gillette também segmentou seu produto de acordo com o sexo dos clientes, a marca produz tanto produtos masculinos como femininos, observando as peculiaridades de ambos os sexos.
Psicográfica: estilo de vida, personalidade e valores.
Personalidade e valores: energia, autoconfiança, intelectualismo, busca por novidades, impulsividade, liderança, vaidade, responsabilidade, prestígio, valorização moda, consciência de preço,
Estilo de vida: Cultos, nerds,