segmentacao

1754 palavras 8 páginas
UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE – UNESC
Departamento de Administração
Curso de Administração e
Administração com habilitação em Comércio Exterior

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO
Prof. Jean Peterson Rezende

“Por que ser o rabo do leão, se é possível ser a cabeça do rato?” (Ozires Silva, Fundador da Embraer)

MERCADOS






Marketing de massa. O vendedor produz, distribui e promove em massa um produto para todos os compradores. Ex. Coca, Ford-T
Marketing de variedade de produtos. O vendedor fabrica dois o mais produtos com diferentes aspectos, estilos, níveis de qualidade. Ex. Fanta...
Marketing de Segmento. O vendedor indica os segmentos do mercado, seleciona um ou mais deles e desenvolve produtos e compostos de marketing adequado a cada um. Ex. Coca light
Kotler, 2000

Segmentação de Mercado

É o processo de dividir o mercado em grupo de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades e desejos percepções e valores ou comportamentos de compra.

Prof. Jean

CHURCHIL & PETER, 2000

Níveis de segmentação de mercado Marketing de segmento- Um grande grupo que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes e hábitos de compras similares. Fica entre o mkt de massa e mkt individual.
Marketing de nicho – É um grupo definido mais estritamente, um pequeno grupo com necessidades distintas, os clientes concordam em pagar um preço mais alto, poucos concorrentes.
Marketing local – Desejos e necessidades de grupos locais, regionais, etc. Esses fatores locais fazem com que a empresa comunique com foco.
Marketing individual – Marketing um a um. Marketing Customizado.
Nível máximo de relacionamento com o cliente. Customização de massa é a habilidade de preparar produtos de massa de acordo com as exigências de cada cliente.
Kotler, 2000
Prof. Jean

Objetivos gerais e específicos da
Segmentação.




Segundo Weinstein(1995) o processo de segmentação possui, como objetivo geral, buscar um melhor
posicionamento

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