Segmentacao Do Mercado

Páginas: 7 (1637 palavras) Publicado: 23 de julho de 2015
Introdução:
Segmentação do Mercado

Segmentação do Mercado

Pão Inteiro

Pão em fatias

Conceito de Segmentação do Mercado
A segmentação é um processo de identificação de grupos
homogéneos de consumidores. (Dicionário de Marketing, 1998 )
Desta forma, segmentar um mercado consiste em dividi-lo num
certo número de subconjuntos, tão homogéneos quanto possível,
para permitir que a empresa adapte asua politica de marketing a
cada um desses subconjuntos ou a alguns deles. (Lindon, D. et al,
2000 )

Conceito de Segmentação do Mercado
Cada um destes subconjuntos designa-se por segmento, e
pretende-se que cada segmento seja constituído por compradores
com as mesmas necessidades, comportamentos e poder de
compra. No entanto, os segmentos devem ser significativamente
diferentes entre si, deforma a justificar a aplicação de diferentes
politicas de marketing.

Conceito de Segmentação do Mercado
Mercado Amplo

Consumidores
agrupados
em função das suas
caracteristicas
Demostração da segmentação

Porquê Segmentar o Mercado
Porque os diferentes públicos têm necessidades e desejos
diferentes, a segmentação surge como a resposta do Marketing à
necessidade da existência de metodologias quepermitam uma
actuação eficaz junto do público-alvo de uma empresa.
De acordo com esta lógica, percebe-se que a segmentação divide o
mercado em várias fatias de forma a permitir o posicionamento
dos produtos no mercado.

Vantagens de Segmentação do mercado
Como vantagens da segmentação apresentam-se os seguintes
pontos:



Elaborar estratégias promocionais eficazes a baixo custo, por

meio decampanhas publicitárias e canais de comunicação
apropriados;



Avaliar a concorrência e conhecer a imagem da empresa, junto

dos consumidores, em relação aos seus rivais directos;




Conhecer as novas tendências do mercado;
Reavaliar as estratégias actuais para aproveitar oportunidades

e evitar ameaças;

Vantagens de Segmentação do mercado
 Obter maior proximidade do consumidor final,possibilitando
aumentar sua satisfação;



Disponibilizar pontos de venda adequados aos seus produtos

e serviços, atingindo a satisfação do cliente e maior lucro para a
empresa;




Aumentar as vendas, tanto em unidades quanto em receitas;
Melhorar a imagem da empresa, criando uma fidelização do

consumidor, fazendo-o reconhecer na empresa os benefícios
procurados.

O PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO E SUASETAPAS
O processo de segmentação inclui quatro etapas:



Escolha dos critérios de segmentação: esta é a primeira etapa do processo

de segmentação e consiste em escolher o critério a partir do qual se vai dividir
o mercado. Os critérios mais comuns são: sexo, faixa etária, nível de instrução.



Descrição das características de cada segmento : depois de se terem

escolhidos os critérios, énecessário caracterizar cada segmento em relação a
esse(s) critério(s).

O PROCESSO DE SEGMENTAÇÃO E SUAS ETAPAS

 A escolha do(s) segmento(s) : uma vez caracterizados os segmentos de mercado, a
empresa deve decidir qual, ou quais, os segmentos que pretende servir.

 Definição da politica de marketing para o(s) segmento(s) escolhido(s) : nesta etapa
deve definir-se qual o marketing-mix para cada umdos segmentos escolhidos.

Mercado Alvo

CRITÉRIOS DE SEGMENTAÇÃO
Existem inúmeros critérios de segmentação, os quais definem as dimensões em que
um mercado heterogéneo pode ser dividido em grupos mais homogéneos.
Os critérios de segmentação mais importantes, ou pelo menos mais usados, são os
seguintes:
 Segmentação geográfica: divide o mercado a partir de áreas geográficas tais como:
país,região, cidade, bairro… A empresa pode optar por servir uma ou varias áreas
geográficas.
 Segmentação demográfica: divide o mercado a partir de variáveis populacionais tais
como: escalão etário, sexo, nível de rendimentos … Muitas vezes acontece os
segmentos serem definidos com base em várias variáveis demográficas, por exemplo,
no caso dos perfumes, para definir um segmento é importante ter em...
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