Segmentaçao de mercado

Páginas: 6 (1334 palavras) Publicado: 4 de maio de 2013
UNIP - UNIVERSIDADE PAULISTA
CURSO DE GESTÃO PROCESSOS GERENCIAS
MARKETING DE VAREJO E NEGOCIAÇÃO
PROFESSOR: MARTONE

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

MANAUS
2013

SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Resenha descritiva apresentada como requisito para obtenção de nota parcial da NP1 referente à disciplina de Marketing de Varejo e Negócios, pelo curso de Gestão em Processos Gerenciais da UniversidadePaulista – UNIP Campus Manaus, ministrada pelo profº Martone.

MANAUS
2013

RESUMO

A segmentação de mercado, objetiva concentrar esforços de marketing para que seu produto atinja de forma adequada o seu público, satisfazendo da melhor forma possível a demanda. Cada grupo de consumidores deve apresentar diferenciações a respeito de traços psicográficos, geográficos, pretensão de compra,decisão de compra, entre outros fatores.
A partir da segmentação conhece-se profundamente o nicho, a cultura, o comportamento, o gosto e o comportamento geral do consumidor de forma mais particularizada. Uma empresa que consegue encontrar e atingir corretamente o seu nicho de mercado, pode vencer seus concorrentes através de pioneirismo e adequação de seus produtos.

INTRODUÇÃO

Além do setor deatuação de uma empresa, a segmentação de mercado  significa a divisão dos consumidores em grupos que apresentam desejos de compra e  necessidades específicas. Estas necessidades podem ser saciadas através de produtos, serviços, produtos agregados a serviços e informações auxiliares.
Segmentar o mercado é dividi-lo em grupos de consumidores potenciais, mesmo antes da intenção de compra. Osfundamentos de um segmento defende que um produto ou serviço não é capaz de atender a todas as necessidades dos consumidores, pois os gostos e valores dos consumidores não são padronizados.
Neste entendimento, não se pode tratar os consumidores da mesma forma, pois as suas preferências não são iguais. Escolher um “target”, ou seja, um público-alvo é um dos primeiros passos na estratégia de marketing deuma empresa, no trabalho de identificar alvos de mercado.

DESENVOLVIMENTO

Segmentar o mercado é o resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos. Este processo é derivado do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos.
Em função das semelhanças dos consumidores que compõem cada segmento, eles tendem aresponder de forma similar a uma determinada estratégia de marketing. Isto é, tendem a ter sentimentos e percepções semelhantes sobre um rol de marketing, composto para um determinado produto.
CARACTERÍSTICAS A QUE DEVE OBEDECER A UM BOM SEGMENTO DE MERCADO.
Segmentado o mercado, interessa saber se todos os segmentos são vantajosos para a empresa; então há que escolher os mais atractivos – osque melhor se ajustam à empresa e ao produto. Assim, deve obedecer às seguintes características:
Homogeneidade: o segmento deve ter um conjunto de características que são comuns a todos os elementos que o compõem. Se o segmento de mercado for homogéneo, possibilitará apenas uma forma única de actuação da empresa perante ele.
Mensurabilidade: devem existir dados estatísticos sobre o segmento demercado (EX: recorrer a estudos de mercado)
Acessibilidade: o segmento deve ser utilizado de modo prático, escolhendo os canais de comunicação e distribuição que permitem atingi-lo da melhor forma.
Substancialidade: o segmento deve ter uma dimensão tal que proporcione uma exploração rentável. Note-se que pode ser admissível ter um segmento de mercado com apenas um consumidor, se este temnecessidades específicas (ex: indústria aeronáutica, etc)
IDENTIFICAÇÃO DOS SEGMENTOS-ALVO
Sempre que se segmenta o mercado é-se confrontado com a necessidade de avaliar os diferentes segmentos identificados. São 3 os factores de avaliação principais:
Dimensão e crescimento do segmento: a dimensão do segmento tem de estar de acordo com a dimensão da empresa; assim, uma grande empresa pode operar à...
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