Segmentação de mercado

Páginas: 5 (1033 palavras) Publicado: 1 de dezembro de 2014
Estratégias de Segmentação
de Mercado

Estratégias de Marketing
1. Segmentação de Mercado
2. Seleção de Mercado-Alvo
3. Posicionamento
4. Composto de marketing

Os Passos na Segmentação de Mercado,
Seleção do Mercado-Alvo e Posicionamento
 “O

processo consiste em:

 segmentar

o mercado;
 selecionar os segmentos-alvo;
 posicionar-se no mercado.

1. Definições deSegmentação de Mercado
 Kotler

e Armstrong - “consiste na divisão
do mercado em grupos distintos de
compradores que podem exigir produtos
ou compostos de marketing distintos”.

Vantagens da Segmentação


Proporciona melhor conhecimento do mercado;



Permite focalizar os esforços e recursos da
empresa onde é mais vantajoso;



Permite que empresa desenvolva e implemente
umcomposto de marketing talhado para as
necessidades específicas do mercado;

Os Passos na Segmentaçãdo de
Mercado, Seleção do Mercado-Alvo e
Posicionamento
Segmentação de
Mercado
1. Identificar
as variáveis de
segmentação
do mercado
e classificá-las
2. Determinar
os perfis dos
segmentos
resultantes

Bases para a Segmentação
do Mercado
Geográfica
Região, Cidade,
ÁreaDemográfica
Idade, Sexo, Tamanho da
Família, Raça, Ocupação,
Rendimento...

Psicográfica
Estilo de vida ou
personalidade

Comportamental
Ocasiões, Benefícios, Índice
de Utilização, Atitudes em
Relação ao Produto

Determinar o Perfil dos
Segmentos


Perfil é um quadro detalhado de um segmento de mercado que visa
entender os desejos, necessidades, interesses, atitudes, etc.
Tamanho - número de consumidores e tendência de crescimento
 Características - perfil demográfico, geográfico, psicográfico e
benefícios procurados.
 Utilização do Produto - marcas favoritas, quantidades
consumidas, ocasiões de uso.
 Comportamento de comunicação - consumo de mídia
 Comportamento de Compra - canal de distribuição preferido,
preferência de loja, freqüência de compra, lequede preços.

Os Passos na Segmentaçãdo de
Mercado, Seleção do Mercado-Alvo e
Posicionamento
Segmentação de
Mercado
1. Identificar
as variáveis de
segmentação
do mercado
e classificá-las
2. Determinar
os perfis dos
segmentos
resultantes

Seleção do
Mercado-Alvo
3. Avaliar a
atratividade de
cada segmento
4. Selecionar o(s)
segmento(s)

2. Processo de
Seleção do MercadoAlvo
Avaliação da Lucratividade Potencial de
Cada Segmento





Custos estimados de marketing dirigido.
Previsão de demanda
Concorrência
Fatores ambientais

Os Passos na Segmentaçãdo de
Mercado, Seleção do Mercado-Alvo e
Posicionamento
Segmentação de
Mercado
1. Identificar
as variáveis de
segmentação
do mercado
e classificá-las
2. Determinar
os perfis dos
segmentosresultantes

Seleção do
Mercado-Alvo
3. Avaliar a
atratividade de
cada segmento
4. Selecionar o(s)
segmento(s)

Posicionamento
de Mercado
5. Identificar
os possíveis
conceitos de
posicionamento
para cada
segmento de
mercado
6. Selecionar,
desenvolver e
comunicar o
conceito de
posicionamento
escolhido

3. Posicionamento de Mercado
Posicionamento
 maneira como o produtoé definido pelos
consumidores em relação a seus atributos
importantes
 lugar que ele ocupa na mente dos
consumidores em relação aos produtos
concorrentes
 Para se posicionar: criar e sustentar uma imagem
forte, clara, consciente do produto para o
consumidor em comparação com as de seus
concorrentes - Diferenciar.


Posicionamento de Mercado
Escolhendo uma Estratégia dePosicionamento

1a. Etapa: Identificação
de possíveis vantagens
competitivas

2a. Etapa:Selecionando
uma estratégia de
posicionamento

Posicionamento de Mercado
Identificação de Possíveis Vantagens Competitivas

Vantagem Competitiva é uma vantagem sobre os
concorrentes conquistada por meio da oferta de
valor superior para mercados-alvo selecionados preços menores ou mais benefícios....
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