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Tema 1: As melhores ferramentas para aumentar as vendas Assunto 4: Escutando o mercado Unidade 1: Escutando o mercado
Olá, caro(a) aluno(a). Este material destina -se ao seu uso como aluno(a) inscrito(a) no Curso Como Vender Mais e Melhor: as melhores ferramentas para aumentar suas vendas pela Internet, promovido pelo Sebrae. Conforme você já leu no Guia do curso, este é um recurso adicional do qual você dispõe para apoiá lo(a) e está disponibilizado para download. Para facilitar o manuseio do material, seguir-se-á a seqüência estabelecida para o curso em temas, assuntos e unidades. O material está disponibilizado por tema, na 1ª unidade de cada assunto, indicando -se as unidades a que se refere. Nas atividades educacionais propostas e realizadas com rec ursos tecnológicos especiais, você deve navegar no curso pela internet . Neste material, ao encontrar a palavra Atenção! você deverá ir ao ambiente do curso, localizar a unidade e passo indicados e realizar a atividade. Assim que você concluir o estudo de cada unidade, percorra todos os passos e clique em Concluir. Quando todas as unidades de um mesmo assunto estiverem concluídas no ambiente do curso na internet, você terá acesso aos textos do próximo assunto para download. Mesmo lendo este material é funda mental que você participe das discussões na sala de aula e utilize as outras ferramentas de interação oferecidas por este curso. APRESENTAÇÃO PANORÂMICA ESCUTANDO O MERCADO Prezado aluno(a) . Bem -vindos à última unidade do Curso “Como vender mais e melhor: as melhores ferramentas para aumentar suas vendas”. Enfim, estamos chegando ao topo da montanha. Para concluir nossa subida, ainda precisamos conhecer três ferramentas. São elas que vamos estudar nesta unidade: “Escutando o mercado”, “Cadastro de clientes ” e “Plano de ação”. Essas ferramentas lhe possibilitarão: 1) Desenvolver habilidades para criar um sistema de monitoramento da relação entre a sua empresa e o mercado. 2) Acompanhar a taxa de crescimento