Sears

A loja de departamento SEARS é um dos símbolos do capitalismo americano e a grande queridinha da classe média. Foi uma das principais responsáveis pelo crescimento da classe média americana no século passado, vendendo de tudo, desde casas pré-fabricadas, pneus para automóveis, roupas, eletrodomésticos, até equipamentos de jardinagem. Muitos dizem que os americanos não sabem viver sem uma SEARS por perto.
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A história
A empresa foi fundada em 1886 com o nome de R.W. Sears Watch Company, quando Richard Warren Sears iniciou a venda de relógios, comprando um carregamento de um relojoeiro de Chicago, para incrementar sua renda como gerente da estação de trem de North Redwood, estado de Minnesota. No ano seguinte estabeleceu sua empresa na cidade de Chicago e contratou o montador de relógios Alvah Curtis Roebuck, através de um anúncio de jornal. Nesta época a empresa vendia através de seu catálogo, conhecido por muitos como “Consumer’s Bible”, apenas jóias e relógios. Somente em 1893 a empresa passa à chamar-se Sears, Roebuck and Co, depois que Alvah Roebuck ingressou como sócio no negócio. O primeiro catálogo geral foi lançado em 1896, contendo 532 páginas e muitos produtos além de jóias e relógios, como calçados, máquinas de costura, instrumentos musicais, bicicletas, armas de fogo, móveis, etc. O principal objetivo do catálogo: atender mercados potencialmente consumidores, em todas as regiões dos Estados Unidos. No ano seguinte, itens como bonecas, geladeiras, fogões e mantimentos foram acrescentados ao catálogo. O resultado dessa diversificação pode ser visto em 1898, quando as vendas quase dobraram. Em 1905, Richard usou uma grande estratégia para que seus catálogos chegassem às mãos de ávidos consumidores. Algumas pessoas distribuíam os catálogos para os consumidores, anotando seu nome e endereço. Quando esses consumidores fizessem o pedido, quem os entregara era contemplado com prêmios. A técnica foi implantada no estado do Iowa e devido ao enorme sucesso foi