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SUMÁRIO

1. Empresa .................................................................................................. 01

2. Histórico .................................................................................................. 02

2.1. Estrutura Organizacional ................................................................. 04

3. Missão ..................................................................................................... 05

4. Visão ....................................................................................................... 06

5. Valores ..................................................................................................... 07

6. Produto .................................................................................................... 08

7. Mercado .................................................................................................. 09

8. Ambiente de Marketing ............................................................................ 10

8.1. Macroambiente .................................................................................. 10

8.1.1. Fatores Demográficos ................................................................. 10

8.1.2. Fatores Sociais ............................................................................. 10

8.1.3. Fatores Políticos .......................................................................... 11

8.1.4. Fatores Econômicos ..................................................................... 11

8.1.5. Fatores Culturais ......................................................................... 12

8.2. Microambiente ..................................................................................... 13

8.2.1. Produto