Scrum

Cenário

Foi solicitada pela empresa Petrobras, um novo projeto de Pesquisa de Satisfação de Cliente Interno, onde todo ano será realizada uma avaliação interna dos serviços prestados a cada área existente dentro da Engenharia.

Responsáveis do Projeto

O projeto é composto pelos seguintes responsáveis:

Cliente (Petrobras)
Líder do Projeto
Analista Desenvolvedor
Analista de Requisitos
Analista de Testes

Problema

Segue abaixo alguns problemas existentes no projeto:

- O cliente responsável do projeto não permanece na mesma localidade da equipe do projeto, dificultando as reuniões e esclarecimentos de dúvidas.

- Com a quantidade de tarefas a serem realizadas e pouco prazo para entrega, só é feito apenas uma reunião a cada 15 dias.

- O retorno de bugs é muito alto, comprometendo o prazo da entrega do projeto.

Melhorias para Problema

- Obter mais reuniões de entendimento e dúvidas com cliente (Petrobras).

- Utilização das reuniões diárias após o almoço com toda a equipe de desenvolvimento, para informar a todos o que cada um está exercendo.

- Utilização do quadro com o andamento de todas as tarefas de cada responsável da equipe.

- Para evitar a alta quantidade de retorno de bugs, o desenvolvedor realizaria testes unitários e funcionais antes de passar para equipe de teste.

- Acordar com cliente que o projeto será implementado em pacotes com sprints e que será entregue a cada fechamento de um pacote.

Melhorias Não Adotadas

- A utilização de papeis do scrum como: PO, Scrum Master. (Dizer por quer não é utilizado)

- A participação contínua do cliente Petrobras, pois ele permanece no mesmo local que a equipe.

- Utilização de documentação Scrum, pois a Petrobras exige toda documentação da metodologia