salão de beleza

Páginas: 3 (639 palavras) Publicado: 2 de setembro de 2013

ORGANOGRAMA








DEFINIÇÃO DE FUNÇÕES

Gerente Operacional :
Responsável pelo recrutamento, entrevista, seleção, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento (quando for ocaso).
Responsável pela especificação e operacionalização e funcionamento do salão.
Indica as características necessárias para o profissional exercer o trabalho no salão.
Indica novos produtos paraa utilização dos profissionais do salão.

Gerente Administrativo/Financeiro :
Responsável pelo atendimento ao cliente, pesquisas de mercado (visando melhores estratégias de atendimento aocliente), manutenção da carteira de clientes e promoção da imagem da empresa junto ao mercado.
Responsável pelas negociações com os funcionários, definição de benefícios, carga horária, prêmios, higiene,segurança e qualidade de vida no trabalho.
Participa da abertura do caixa (passa o troco), autoriza o caixa a fazer pagamentos, vales, etc., acompanha o fechamento do caixa, dá destino ao dinheiro docaixa diário (depósito, cofre, malote).
Responsável por todas as atividades administrativas que envolvem contas a pagar e receber, pagamento de funcionários, controle de cartão de pontos, controle dasagendas, por compras, executar o balanço diário, controlar o fluxo de caixa, elaborar planilhas e relatórios e demais atividades.
Gerenciar equipe de salão de beleza, passar ordens, marcar reuniõescom os funcionários, cuidar para que o atendimento siga as diretrizes preestabelecidas e procurar a excelência no atendimento.
Supervisionar o atendimento feito na recepção, assegurar-se de cuidadosnecessários para que a clientela chegue até a cadeira do profissional satisfeita e bem atendida.
Verificar os aspectos em que os profissionais podem melhorar e cuidar para que os clientes antigossejam recebidos como se fossem novos.

Manicure / Depiladora
Realiza serviços de mão, pé e depilação nos clientes conforme indicação na comanda. Inclui serviços não agendados e solicitados de ultima...
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