Sabesp_Sabendo usar, não vai faltar

Páginas: 16 (3850 palavras) Publicado: 8 de dezembro de 2014
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
PROCESSOS GERENCIAIS





















Sabesp

“Sabendo usar, não vai faltar”



















SANTOS/SP

10/10/2014
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
PROCESSOS GERENCIAISSabesp

“Sabendo usar, não vai faltar”








ALEXANDRE RIBEIRO GODOI – RA 1311400
GISELE CARDOSO DA SILVA – RA 1317884









SANTOS/SP

10/10/2014
UNIVERSIDADE PAULISTA INTERATIVA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
PROCESSOS GERENCIAIS





















Sabesp“Sabendo usar, não vai faltar”





Trabalho Interdisciplinar. Projeto Integrado Multidisciplinar VII, apresentado como exigência parcial para a conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, da Universidade Paulista – UNIP Interativa, campus Boqueirão em Santos/SP, sob a orientação do Professora Angela Pizzo.






SANTOS/SP

10/10/2014DEDICATÓRIA


Estamos contentes em vivenciar todas as mudanças e transformações no mundo dinâmico em que vivemos, sem fazê-las sempre da mesma forma, pois se fosse assim nunca teríamos nada pra pesquisar e о descobrir, pois através dіstо conseguimos concluir este projeto integrado multidisciplinar do curso de Gestão de Processos Gerenciais.
Dedicamos esta obra ao nosso Deus e Senhor Jesus Cristo,que nos dá forças e ilumina os nossos caminhos, a minha amada esposa que me auxilia em tudo me dando as melhores condições para progredir cada vez mais, aos meus pais e também aos amigos que construí no decorrer desta caminhada e a universidade UNIP que nos proporcionou amadurecimento acadêmico, por completar o conhecimento que é necessário e por todos os desafios que tivemos durante a realizaçãodesse trabalho acadêmico.













RESUMO

Sabesp é uma empresa brasileira concessionária de serviços de saneamento básico, localizada em São Paulo. Com economia mista, de capital aberto, tem ações negociadas nas Bolsas de Valores de São Paulo e de Nova York. Seu principal acionista é o governo do Estado de São Paulo que disponibiliza o fornecimento de água sempre sepreocupando com a sustentabilidade do negócio.
A Sabesp atua em serviços de água e esgotos em 364 dos 645 municípios paulistas, inclusive na Capital (dados de maio/2009). Vinte e seis milhões de habitantes são beneficiados por atendimentos de serviços de água e esgoto, mas que atualmente enfrentam dificuldades no fornecimento de água em algumas regiões do Estado.



PALAVRAS-CHAVE: água, consumo,fornecimento, limpa e qualidade.

























Sumário

INTRODUÇÃO...........................................................................................................08
ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÕES E OPERAÇÕES
1- INTRODUÇÃO À GESTÃO DE OPERAÇÕES E PRODUÇÃO.............................09
1.1- EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DEPRODUÇÃO..................................10
1.2 - ADMINISTRAÇÂO, GESTÃO, DESEMPENHO, PRODUTIVIDADE E
QUALIDADE DA PRODUÇÃO...........................................................................11
2.0 - PROJETO E GESTÃO DA PRODUÇÃO...........................................................12
3.0 - ELABORAÇÕES DE PROJETOS E ESPAÇO DAS OBRAS............................13
4.0 - PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO(PCP)...............................13

CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO
1.0 – CRIATIVIDADE.................................................................................................16
2.0 – INOVAÇÃO........................................................................................................17
2.1 - OBJETIVOS DA NOVA ÁREA DE PD&I..............................................18...
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