Rotinas Administrativas

IDENTIFICAÇÃO
Curso: Auxiliar Administrativo
Professor(a): Antonia Charliane Matos Facundo
Disciplina: Rotinas Administrativas
Carga Horária: 20h
Unidade I
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
Tempo previsto: 4h
OBJETIVO

Definindo nosso ponto de chegada
Esperamos que ao final desta unidade, você seja capaz de:
• Identificar técnicas administrativas para o funcionamento de uma empresa. • Entender o conceito de marketing;
• Proporcionar aos participantes orientações quanto à adoção de procedimentos de classificação e arquivamento de documentos;
• Identificar os tipos de clientes;
1 – ROTINAS ADMINISTRATIVAS
Nesta disciplina o aluno receberá noções de administração, suas principais funções e segredos dos sistemas que integram esta área como: Organização administrativa, Empresa, Departamento pessoal e muito mais. Entender as rotinas administrativas é conhecer o funcionamento organizacional de uma empresa, seus processos administrativos, coordenação e controles, o aluno estará qualificado a trabalhar em qualquer empresa.
1.1 – O QUE É ROTINAS ADMINISTRATIVAS
São função ou funções que um profissional realiza dentro de uma empresa ou escritório, que são as seguintes:
- Realizar entrega de materiais diversos;
- Manter documentos e material organizados;
- Desenvolver e preparar expedientes administrativos sob orientação dos

superiores;
- Controlar a entrega e a saída de materiais;
- Controlar registro de frequências de funcionários;
- Inteirar dos serviços dos setores diversos da empresa visando orientar e facilitar a função de dados, documentos e outras solicitações dos superiores;
- Atuar como responsável fiscalizador pela manutenção da ordem nos ambientes; - Operar equipamentos diversos, tais como: e-mail, fax, máquina de Xerox, projetor multimídia;
- Realizar e atender chamadas telefônicas;
- Emitir notas fiscais, emitir contra-cheques dos funcionários;
- Realizar depósitos dos salários.
2– ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA
A organização é