roteiro de briefing

ROTEIRO DO BRIEFING

1. INFORMAÇÕES DA EMPRESA

1. EMPRESA

Histórico da empresa: razão social, data da fundação, fatos e datas importantes.

Missão, visão e valores.

Estrutura administrativa: áreas existentes e como funcionam o Marketing e a Comunicação na empresa. O MKT e a Comunicação estão, hierarquicamente, subordinados a qual área.
Localização, número de funcionários, sede, filiais, fábricas, etc. Organograma e divisões de negócio. Segmentos de atuação (categorias de negócios). Portfólio de produtos.

Estrutura de Vendas (Comercial): formas de venda (equipe de vendas própria; representantes exclusivos; equipe terceirizada; delivery; correio; internet; outras); regiões de atuação. Pós-venda: estratégias de relacionamento e fidelização (garantias; assistência técnica ou serviços autorizados; SAC; outros serviços especiais).

2. HISTÓRICO FINANCEIRO

Resultados: DRE, faturamento; lucro ou deficit (balanço no caso de S.A.).

OBJETIVO DE MARKETING ATUAL

CRIAR

OBJETIVO DE COMUNICAÇÃO ATUAL

CRIAR

O objetivo de comunicação atual está diretamente relacionado com o problema(s)/ oportunidade(s) de comunicação atual (is). Indicar a direção e a intenção da campanha de comunicação. Exemplos : tornar a empresa mais conhecida; fazer o consumidor perceber porque deve comprar o produto, mesmo sendo mais caro que os concorrentes; experimentar o novo sabor do produto; demonstrar o novo uso do produto; destacar o novo posicionamento

5. VERBA DE COMUNICAÇÃO ATUAL

Parcela da verba de Marketing que é direcionada para a Comunicação (mercadológica e institucional) e suas respectivas ferramentas (Propaganda, Promoção de Vendas,
Merchandising, Marketing Direto, Eventos) no último ano.

5.1 Explicar como foi determinada a verba de comunicação atual. E informar a área da empresa, o nome e o cargo do responsável pela informação. Exemplos:

Estipulada pelo cliente (nome do responsável, cargo e área)

Porcentagem do