Rh x comunicação interna

RH X Comunicação Interna: relação de futuro

Comunicação Interna e Recursos Humanos caminhando juntos? Sim, essa é uma parceria possível e necessária, que pode ser altamente lucrativa para os funcionários e, consequentemente, para a empresa toda.
A estrutura varia. Em algumas organizações, o departamento de RH é o responsável pela comunicação interna da empresa, em outras, são áreas distintas, sendo que há um departamento de comunicação responsável pelas estratégias e ações de comunicação na empresa. A comunicação interna também pode ser tarefa da assessoria de imprensa, que também gerencia a comunicação externa - com a mídia.
Célia Marcondes Ferraz, Diretora de educação e comunicação corporativa da Accor Brasil, resume o foco de cada área: "A tarefa da Comunicação Interna é mostrar para os funcionários que a empresa é o melhor lugar para se trabalhar. Já o setor de Recursos Humanos deve colocar isso em prática, com plano de carreira, plano de benefícios, promoções e um ambiente de trabalho agradável e produtivo". Sem dúvida uma interação entre as duas áreas faz com que a divulgação das políticas de RH tenha uma amplitude muito maior. De acordo com Célia, "O RH não tem uma grande capacidade de divulgação e comunicação como tem o departamento de Comunicação, então se não há uma interação, o RH fica isolado, as informações se perdem e muitos funcionários acabam não sabendo o que se passa na empresa. Com a divulgação das informações e o levantamento das necessidades de cada um, tudo fica mais fácil", afirma a diretora.
A Accor conta com vários instrumentos de divulgação interna: um jornal com periodicidade mensal, jornal mural que vai para todos os quadros de aviso da empresa e a Intranet, que traz informações sobre qualidade de vida, cursos e um banco de vagas onde o profissional pode se candidatar caso queira mudar de área. Apesar de serem áreas separadas, a diretora de comunicação conta que o RH e a Comunicação atuam de forma extremamente interligada na