RH nas pequenas empresas

REFERÊNCIAS BIBIOGRÁFICAS

ANDRADE, Maria Margarida de. Como preparar trabalhos para cursos de pósgraduação: noções práticas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2004.

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: informação e documentação: referências e elaboração. Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 10520: informação e documentação: citações em documentos: apresentação.
Rio de Janeiro, 2002.

______. NBR 14724: informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro, 2005.

______. NBR 6024: informação e documentação: numeração progressiva das seções de um documento escrito: apresentação. Rio de Janeiro, 2003.

______. NBR 6027: informação e documentação: sumário: apresentação. Rio de Janeiro,
2003.

BARROS, Raimundo Cesar. Percepção da qualidade e satisfação dos clientes do serviço de acesso à Internet de uma operadora. 2003. 173f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção). Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Universidade
Federal de Santa Catarina, 2003.

BENI, Mario Carlos. Análise estrutural do turismo. 4. ed. São Paulo: Senac, 2001.

BERNARDES, Cyro; MARCONDES Reynaldo. Teoria geral da administração: gerenciando organizações. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2003.
BRANCO, Renata Castello. Seleção por Competências – Garimpando Talentos e Potenciais.
Disponível em: . Acesso em
01/set/2009 às 13h32.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São Paulo:
Makron Books, 2000.

______. Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 2002.

______. Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São Paulo: Makron Books, 2005.

DEUTSCHER, José Arnaldo; PAVANI, Claudia; LÓPEZ, Santiago Maya. Plano de
Negócios: planejando o sucesso de seu empreendimento. Rio de Janeiro: Lexikon Informática,
1997.

EQUIPE GRIFO. Iniciando os conceitos de qualidade total. São Paulo: Pioneira, 1999.

GIACAGLIA, Maria Cecília. Organização de eventos: