Revisão de Literatura

Negociação

Hugo Miguel Rodrigues Martins

Revisão de Literatura referente à unidade curricular Complementos de
Gestão

Barcelos, Novembro de 2014

A negociação no seu âmbito geral

Hugo Miguel Rodrigues Martins

Barcelos, Novembro de 2014

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Resumo
A negociação consiste numa ferramenta universal para ultrapassar um determinado conflito/divergência entre os intervenientes. Para que tal possa correr da forma esperada é necessário fazer uma preparação, desde o que o proprio pretende com a negociação até ao local onde se irá realizer, um pequeno detalhe pode ser decisório em grandes decisoes.
É importante saber os tipos de abordagens, isto é, o tipo de negociaçãon para que possa fluir da melhor forma, sem haver distorçoes. Caso isto não seja possivel, téra de se recorrer a terceiros para resolver a negociação, sendo esta uma medida a evitar para que não se perca tempo e até mesmo uma negociação “amigavel”.

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Indice Geral

Introdução ................................................................................................................................................... 5
Revisão de Literatura ................................................................................................................................ 6
Conclusão ................................................................................................................................................... 9
Bibliografia ................................................................................................................................................ 10

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Introdução
Este trabalho foi solicitado no âmbito do Mestrado de Gestão das
Organizações na Unidade curricular de Complementos de Gestão da Escola
Superior Gestão de Barcelos, pela professor Paula Loureiro, sendo o tema selecionado “ A negociação no âmbito geral”.
Para o desenvolvimento deste trabalho foram realizadas pesquisas, que focaram essencialmente no Livro