revista

Rev. Elet. Gestão e Serviços
v.3, n.1,Jan./Jun. 2012
Revista Eletrônica Gestão e Serviços v3, n.1, pp. 394-412, Janeiro / Junho 2012
ISSN Online: 2177-7284 e-mail: [e-mail]
Página394
ARTIGO ORIGINAL
ORIGINAL ARTICLE
Diferentes áreas de negócios e problemas comuns: diagnóstico de comportamento organizacional em duas organizações da Grande São Paulo
Different business areas and common problems: organizational behavior diagnostic at two organizations in Great São Paulo
Caio Cesar Gama dos Santos1
Bruna de Paula e Silva Matioli2
Elaine Ferreira dos Santos3
Maiara Cristina Stevanatto4
Nayara Jordana Albeza5
Rafael Marcus Chiuzi6
Resumo
O objetivo do presente trabalho foi verificar os níveis de percepção de suporte organizacional, comprometimento organizacional calculativo e satisfação com o trabalho em trabalhadores de duas organizações situadas na grande São Paulo. Participaram do estudo 226 trabalhadores selecionados por conveniência dentro das organizações pesquisadas. Os resultados indicaram percepções parecidas em ambas as organizações apesar das mesmas serem de segmentos de atuação diferentes. Foram percebidos níveis medianos de percepção de suporte organizacional e baixos índices de comprometimento organizacional calculativo e de satisfação com o trabalho de maneira geral. Como conclusão pode-se apontar uma deficiência nos modelos de gestão de pessoas em tais organizações evidenciados pelos baixos índices de comportamentos positivos orientados para as organizações empregadoras assim como sugestões para estudos futuros.
Palavras-chave: Satisfação com o trabalho; comprometimento organizacional calculativo; percepção de suporte organizacional.
This study aimed to verify levels of perceived organizational support, calculative organizational commitment and job satisfaction among workers of two organizations located at Great São Paulo. 226 conveniently selectec workers participated at the study. Results show similar perceptions in both