Retrabalho - Incio de TCC

ANÁLISE DE RETRABALHO POR MEIO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE – APLICAÇÃO DE ESTUDO DE CASO NO PROCESSO DE FABRICAÇÃO E INSTALAÇÃO DE ACESSÓRIOS NUMA EMBARCAÇÃO DE APOIO MARÍTIMO.

CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO

1.1. Contextualização
Em muitos países, a indústria da construção naval (CN) é considerada uma arma estratégica ao desenvolvimento econômico. No Brasil, a CN é financiada por programas do governo, sendo legalmente equiparada à exportação, adquirindo benefícios de isenção fiscal, como forma de estímulo à produção e ao desenvolvimento da autossuficiência do mercado nacional (ABDI/CGEE, 2008).
Em razão de seus efeitos multiplicadores na economia, a indústria naval é considerada estratégica, pois movimenta uma extensa cadeia de agentes econômicos e gera uma quantidade significativa de empregos diretos e indiretos. Além disso, segundo o governo, essa indústria reduz a remessa de divisas de fretes ao exterior e incentiva a geração de novas tecnologias (COSTA, 2008).
Com a crise internacional do petróleo nos anos 1970, somada a hiperinflação e a estagnação econômica brasileira dos 1980, muitos estaleiros do País decretaram falência. A recuperação econômica apenas foi sentida a partir dos 1990, com a descoberta de novos poços, levando a um processo de reestruturação dos estaleiros nacionais. Todo esse estímulo é justificado pelo volume de material movimentado por via marítima: aproximadamente 90% da exportação/importação dos recursos produzidos/consumidos no Brasil são feitas por modal marítimo (SCHUNEL, 2009).
Em resposta à atual condição positiva do mercado e ao aumento na demanda por novas embarcações, os estaleiros estão buscando implantar melhorias em seu processo produtivo, de forma a obter reduções no tempo e nos custos de produção. O presente estudo pretende analisar os índices de retrabalho no processo de fabricação e instalação de acessórios numa embarcação de apoio marítimo por meio das ferramentas da qualidade, objetivando a identificação dos fatores