Retorno sobre investimentos em Tecnologia da Informação

Como Avaliar o Retorno dos Investimentos em Tecnologia da Informação
Hugo Leonardo Miranda – [e-mail]
MBA Governança em Tecnologia da Informação
Instituto de Pós-Graduação - IPOG
Goiânia, GO, 05 de dezembro de 2013
Resumo
Atualmente com o uso da Tecnologia da Informação como ferramenta estratégica na gestão de negócios, os investimentos na área se fazem necessários a todo o momento. Existe algum método da área de conhecimento econômica capaz de avaliar esse retorno? Utilizando o conceito de avaliação econômica conhecido como ROI (Return On Investiment), é possível ter uma medição desse retorno. O objetivo deste artigo será analisar este conceito e suas dificuldades de implantação. O presente estudo foi fundamentado em pesquisa bibliográfica por meio de artigos, monografias, livros, e seus conceitos foram extraídos de material publicado pela empresa Intel como documento eletrônico, os dados foram extraídos de páginas de internet especialistas no assunto. A análise dos dados foi baseada no referencial teórico de livros e autores contemporâneos que discutem sobre essa temática. Os resultados encontrados indicam que há uma necessidade e importância da aplicação do conceito de Retorno de Investimentos dentro das empresas. Concluiu-se que a maioria delas não adotam essa metodologia devido ao escasso tempo disponível, falta de disponibilidade e interesse dos gestores, cultura da empresa, complexidade dos conceitos aplicados e ausência de recursos financeiros, pois, por ser uma tarefa demorada e dispendiosa utilizam o ROI como forma de priorizar projetos.
Palavras-chave: Tecnologia da Informação. Análise de Investimentos. Análise Econômica. Retorno de Investimentos. Indicadores Econômicos.
1. Introdução
O estudo de caso tratado neste artigo se insere na área do conhecimento das ciências sociais aplicadas em áreas de administração de empresas, em específico empresas de tecnologia da informação. O surgimento de interesse pelo tema se deve ao fato de