Resumo

22/05/2013

Tecnologia da Informação
Marcello Mello

Aula 15 e-business & e-commerce

e-o-que?
• O “e-” das expressões como “e-mail” vem do termo em inglês “electronic”... Eletrônico
– e-mail... Correio eletrônico
– e-card... Cartão eletrônico
– e-ticket... Tíquete eletrônico
– e-payment... Pagamento eletrônico
– Etc...

Tecnologia da Informação – Marcello Mello

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e-commerce
• Comércio eletrônico
– Compra e venda de produto ou serviço
– Através de sistemas eletrônicos
• Internet e outras redes de computador
• e-mail
• Telefones fixos e móveis

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Várias Tecnologias
• Envolve
– Transferência eletrônica de fundos
– Gestão da cadeia de suprimentos
– Marketing de Internet
– Processamento de transações on-line
– Intercâmbio eletrônico de dados (EDI)
– Sistemas de gestão de inventário
– Sistemas automatizados de coleta de dados

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Nova Legislação
• Decreto Nº 7.962, de 15 de março de 2013
– Devem ser disponibilizados, em local de destaque e de fácil visualização: • nome empresarial e número de inscrição do fornecedor, quando houver, no Cadastro Nacional de Pessoas Físicas ou no Cadastro
Nacional de Pessoas Jurídicas do Ministério da Fazenda;
• endereço físico e eletrônico, e demais informações necessárias para sua localização e contato;
• características essenciais do produto ou do serviço, incluídos os riscos à saúde e à segurança dos consumidores;
• discriminação, no preço, de quaisquer despesas adicionais ou acessórias, tais como as de entrega ou seguros;
• condições integrais da oferta, incluídas modalidades de pagamento, disponibilidade, forma e prazo da execução do serviço ou da entrega ou disponibilização do produto; e
• informações claras e ostensivas a respeito de quaisquer restrições à fruição da oferta.
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