Resumo

Gestão de Conflitos na Escola
Tema 2 – A dimensão interpessoal do conflito na escola (resumo)

O conflito interpessoal pode ser descrito como um episódio social distribuído no tempo e compreendendo alguns elementos discretos como:
- o tópico
- o inicio
- a intensidade
- a resolução
- e as consequência

A organização do conflito, refere-se à estrutura de desacordo que o despoletou e à extensão na qual os cinco componentes se encontram interligados.
Um episódio de conflito pode ser conceptualizado por uma série de acontecimentos relacionados que se distribuem por 3 estádios principais:

- a emergência do conflito (início do conflito)
- o processo do conflito (intensidade e resolução do conflito)
- o resultado do conflito (consequências)

5.1.1. A emergência do conflito
Compreende o que se está a passar quando irrompe o conflito e o elemento humano que actua como seu instigador.
Conhece-se muito pouco sobre os tipos de conflitos que ocorrem na escola e a forma como são geridos. Admite-se, no entanto, que quer as categorias de conflito quer as suas estratégias de gestão, possam variar em função do grau de escolaridade.

Os conflitos podem ter origem:
- no controle de recursos
- em diferenças nas preferências
- em diferenças nos valores e crenças
- em diferenças nos objectivos face à relação

A maior parte dos conflitos nas escolas suburbanas, envolvem a posse e acesso de bens materiais, a existência de preferências divergentes, o envolvimento em disputas no recreio, conflitos quanto à realização dos trabalhos escolares e quanto á definição do número de ordem para participação pessoal em actividades.

No que se refere ao padrão atribucional dos conflitos, a investigação revela que nas crianças entre os 9 e os 12 anos, o conflito prende-se com condições e circunstâncias da interacção e às emoções associadas, mutualidade de influências e a interdependência.
Ao nível da adolescência, como causas centrais do conflito, temos: - no contexto de