Resumo

Qualidade de produtos de software

✓ O Método de Avaliação oficial que serve de apoio à prestação de serviços quanto à avaliação para qualidade de produto de software, tem como referência às normas NBR 13596 (Norma traduzida pela ISO/IEC 9129 de 1991), Tecnologia de Informação - Avaliação de produto de software - Características de qualidade e diretrizes para o seu uso; ABNT - 08/1996. ✓ Essa Norma define seis características, que descrevem, com um mínimo de sobreposição, a qualidade de produto de software.
| Características |Descrição |
|Funcionalidade |Evidencia que o conjunto de funções atende às necessidades explícitas e implícitas para a finalidade a |
| |que se destina o produto. |
|Confiabilidade |Evidencia que o desempenho se mantém ao longo do tempo e em condições estabelecidas. |
|Usabilidade |Evidencia a facilidade para a utilização do software. |
|Eficiência |Evidencia que os recursos e os tempos envolvidos são compatíveis com o nível de desempenho requerido |
| |para o produto. |
|Manutenibilidade |Evidencia que há facilidade para correções, atualizações e alterações. |
|Portabilidade |Evidencia que é possível utilizar o produto em diversas plataformas com pequeno esforço de adaptação. |

Para cada uma destas características são definidas subcaracterísticas:
|Características |Subcaracterísticas |Descrição / pergunta chave |
|Funcionali