Resumo Trab 3

Pesquisa de Mercado em Educação Prof. Silvio Pires de Paula
Conceitos apresentados neste capítulo
Para realizar a parte prática do aprendizado, estudantes universitários realizaram uma pesquisa de campo, dos tipos mais comuns de pesquisas de mercado no setor de educação, feitas pelo público interno e externo.
1-INTRODUÇÃO
Significativas mudanças aconteceram no mercado educacional. No governo do Fernando Henrique no sentido de colocar na escola todas as crianças em idade escolar acabou gerando um aumento na procura de educação secundária e superior. No governo Lula houve uma movimentação na economia, com a redistribuição de renda e liberação de crédito, aumentou o consumo de bens materiais, aumentou o desejo ao ingresso a Universidade, além de abertura de novas instituições de Ensino Superior e a formação de conglomerados educacionais.
A concorrência por preços de mensalidades passou a ser bastante competitiva e há tanto perda de candidatos pelas instituições como alta inadimplência, porém mais acessível bolsa de estudo e crédito educacional. Com a internet e mais conhecimento há mais exigência por parte do aluno. Aumentou o número de cursos a distância, novos locais, diferentes formas de transmissão de conhecimento, novas oportunidades de colocação profissional, novas discussões sobre os objetivos da educação, procuram por mais candidatos ao vestibular para selecionar melhores alunos.
2- QUESTÕES MAIS COMUNS DA GESTÃO DE IES
Algumas questões que preocupam os dirigentes das instituições de ensino privadas: como atrair, manter a satisfação e permanência dos alunos na escola? Qual valor da mensalidade que pode atrair o candidato e ao mesmo tempo render lucro a instituição? Como diminuir os custos fixos aproveitando melhor a estrutura instalada e ampliar a receita? Que veículos de comunicação utilizar e mensagens transmitir para melhor a imagem da escola? Quais cursos de