RESUMO TI FGV

Páginas: 18 (4275 palavras) Publicado: 18 de setembro de 2014
Módulo 1 - Alavancando a Competitividade através da T.I
Sociedade da informação ou sociedade do conhecimento é a sociedade que vivemos
Grande parte dos produtos passam a ser:
Intangível: Ex: Você compra televisão a cabo, mas o que recebe é um amontoado de impulsos elétricos que “não tem valor nenhum”, o que interessa é a informação ou conhecimento que os tais impulsos elétricos transportam.Perecível: Porque, se não usar o serviço no exato momento ele se perde. Ex: Se gravar em vídeo cassete o Jornal Nacional 20hrs , ele logo será superado pelo Jornal da Globo 00:00 hrs
Conclusão: Seja empresa pública ou privada todos dependem da informção para atingir seus objetivos.
“Inclusão Digital” surgiu para oferecer as camadas mais pobres da sociedade condição que possa inserir na novarealidade, já que as pessoas ricas já estõa inclusas.Qualquer pessoa que não saiba manusear as informações estaria em grandem desvantagem para obter o seu sustento.
Qualidade das decisões: É a informação principal porque é isto que diferencia a boa da má gestão, para toda decisão sempre envolve informações (analisar através de informação)
1.2 Competitividade( Michael Porter um dos maioresestudiosos de competitividade 30 anos)
Competitividade: Capacidade que determinada organização tem para perpetuar sua atuação de forma auto-sustentável.
Dimensões Complementares
Market Share = Participação de mercado - Ações voltadas para o ganho consistente de novas fatias.- Preservação daquilo que já tem

Rentabilidade = assegurar a geração de recursos para reinvestimento.-Aplicação dasreceitas-Redução de custos operacionais
Vantagens Estratégicas
(Modelo Porter para estratégias de Negócios, Posicionamento Estratégico)

Diferenciação: É a qualidade percebida que faz com que o cliente se pré disponha a pagar mais pelo produto ou serviço.
Ex: Sony, Tam, Livraria Saraiva, Coca cola, Porsche, Caneta Bic, Tiffany’s.
Caneta Bic:Quem compra Bic,compra porque é Bic e não porque é maisbarata.
Automóveis Porshe: Quem compra um Porsche Cayenne não compra pelo preço, mas sim porque é um Porsche
Tiffany (Jóias) Quem vai saber que não vai encontrar nada barato e mesmo assim vai comprar lá
Liderança em Custo: Cobrar menos para vender mais, “produtos genéricos” ou similares com menos valor do que o original (preço menor = lucro maior)
Ex¹: Gol (linhas aéreas), Medley (medicamentos),Eurofarma(medicamentos)
Ex²: Sears
Era um lider de custo com um negócio de fim poderoso, então lojas como Kmart assumiu a liderança como o modelo da grande caixa, então o Wal Mart se tornou um dos líderes de custo de maior sucesso.
Benefício: Carregar um preço mais baixo, mas a venda de um volume maior de um bem permite a uma empresa manter seus lucros e aumentar a participação do mercado.Torna também difícil a entrada de novas empresas no mercado por conta de pequenas margens de lucro.
Desvantagens: Pode fazer a empresa perder de vista evolutivo gostos e preferência dos clientes, as outras empresas podem copiar e baixar os preços também.
Enfoque: Focar num segmento específico de mercado, selecionando um público alvo.
Ao selecionar o público alvo a empresa conhece o cliente osgostos para atendê-los de maneira diferente.
Ex: Ferrari, Jaguar
5 Forças Competitivas (Michael Porter)

Novos Entrantes: Aqueles quem vem para derrubar quem já esta no mercado, ou seja novas empresas que venham a se interessar a atuar naquele setor.
A perspectiva de análise desta força é avaliar a possibilidade de terceiros entrarem no mercado criar barreiras que dificultem. Por meio dedesenvolvimento de tecnologia não disponível para terceiros ou necessidade de elevado aporte capital.
Ex: Tam competia com a Varig e a Vasp, quando a Gol entrou a Tam quase quebrou.
Concorrentes: Refere-se a viabilidade existente entre a organização em questão e as demais empresas que atuam no setor.Ex: Globo, o maior concorrente é o Netflix, Facebook ou qualquer outro aplicativo que desvie atenção e...
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