Resumo sobre Knowledge Managment System

1 CENTRO DE INFOMÁTICA

CURSO DE GRADUAÇÃO
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

2 DISCIPLINA

CÓDIGO
NOME

TURMA
IF982
GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO

S5
PROFESSOR

JOSÉ ANTÔNIO MONTEIRO DE QUEIROZ
ZEQUE

CPF do Aluno
Nome do Aluno

Rayelle Ingrid Vera Cruz Silva

Atividade

Wikis e Knowledge Management Systems (KMS)
Estude esses dois temas tratados no artigo, postado no Google Drive de GIC 2014.1, “Wikis as Knowledge Management Systems: Issues and Challenges” dos autores Sarah Kinit e Craig Standing.
RELATO DO ESTUDO
Sabemos que Knowledge Management Systems são qualquer tipo de sistema de TI que armazena e recupera o conhecimento, melhora a colaboração, localiza fontes de conhecimento na organização e usa esse conhecimento de uma forma que melhore o processo da Gestão do Conhecimento dentro da organização. Um exemplo de uma ferramenta que vem sendo utilizada dentro das organizações como forma de compartilhamento do conhecimento são as Wikis. Esse ambiente pode servir como uma via de acesso para a aprendizagem colaborativa e a integração entre os funcionários de uma empresa, criando soluções simples para problemas complexos através da construção colaborativa dessa ferramenta.
No subtópico “Wiki implementation strategy”, os autores enfatizam que as organizações precisam adotar uma estratégia para a implementação da Wiki no ambiente de trabalho. É importante selecionar a solução Wiki que mais atende às necessidades da empresa e que a mesma auxilie no compartilhamento do conhecimento no âmbito organizacional.
Os autores também defendem que fazer com que os funcionários acompanhem e participem da implantação da Wiki geram neles uma receptividade melhor a ferramenta, o que pode gerar numa melhora na interface da ferramenta, com base na experiência dos funcionários. Outro ponto essencial é a comercialização e o treinamento adequado para o uso da ferramenta, para que os usuários colaborem de forma efetiva.
Acredito que o maior