Resumo parte i livro administrando em tempos de grande mudanças de peter drucker

SEMIÓTICA – METEP
Aluno: Eder Morais Paula
“ADMINISTRANDO EM TEMPOS DE GRANDES MUDANÇAS” – Drucker, Peter – Resumo PARTE I

Apesar do surgimento de inúmeras técnicas gerencias, o desafio, de se decidir “o que fazer” e não somente “como fazer”, persiste na maioria das empresas por todo o mundo. A teoria do negócio consiste no conjunto de regras e hipóteses, a respeito do mercado e do ambiente interno à empresa, percebidas pela própria organização. Toda empresa deve possuir uma teoria, bem como usá-la para planejar e executar seu negócio. Uma boa teoria explica o sucesso de inúmeras empresas como IBM, GM, entre outras, entretanto, uma teoria do negócio que não mais reflete a realidade é a razão dos problemas vividos, atualmente, por essas organizações outrora bem sucedidas pois o ambiente muda constantemente e exige uma teoria dinâmica. Uma teoria do negócio possui três partes: As hipóteses a respeito do ambiente da organização, da missão e das competências essenciais à execução desta missão. As hipóteses a respeito do ambiente definem aquilo que ela é paga pra fazer, a obtenção de resultados significativos são as hipóteses da missão, já as das competências essenciais dizem em que ela precisa se superar para manter a liderança. Uma teoria válida possui quatro especificações: As três hipóteses citadas devem refletir a realidade do mercado além de se encaixarem, a teoria deve ser compreendida e aceita pela organização e por último ela precisa ser reavaliada constantemente e ser capaz de mudar a si própria sempre que necessário. Fazer vistas grossas e ou remendar a teoria não resolve o problema, que passa por repensá-la criando novas hipóteses que obedeçam as quatro especificações. Existem duas medidas preventivas para manter a teoria nos trilhos: O abandono sistemático de linhas de produtos e serviços problemáticos além de observar atentamente o ambiente externo e os não-clientes pois uma empresa é movida pelo mercado e não somente pelos seus clientes. Atingir os