Resumo Logistica

O que é Supply Chain e o papel da Logística.
Suplly Chain: são todos os esforços envolvidos na produção e liberação de um produto final, desde o (primeiro) fornecedor do fornecedor até o (último) o cliente do cliente. Quatro processos básicos definem esses esforços, que são: PLANEJAR; ABASTECER; FAZER; ENTREGAR .
Logística: é a parte do processo da cadeia de suprimentos (SC) que planeja, implementa e controla o efetivo fluxo e estocagem de bens, serviços e informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender às necessidade dos clientes.

B) Venda perfeita:
Confiabilidade, Capacidade para desempenhar todas as atividades relativas a pedidos com eficiência e acessibilidade as informações essenciais.
Embarques sem danos e prazos, faturas sem erros, locais corretos e quantidades corretas.
Serviço ao cliente Pré e pós venda/ pré e pós-consumo (fidelização do produto, fazer com que o produto chegue ao cliente em menor tempo e com qualidade, métrica medida de serviço, atendimento etc e satisfação e felicidade).

2. A) o que é TCO, dê um exemplo?
TCO custo total da posse é uma estimativa de custos diretos e indiretos relacionados à compra de todo investimento importante. Na avaliação de compra, os custos de posse devem ser considerados junto com a precificação, pois compõem o custo total de um produto na pós-venda.
Ex: investimentos em softwares e hardwares envolvem análise de custos de manutenção e operacionalização.

B) Completar as siglas abaixo:
SIL – Sistema de Informações Logísticas: Comunicação e compartilhamento de informações entre as áreas funcionais da empresa e os membros da cadeia de suprimentos.
SGP – Sistema de Gerenciamento de Pedidos
SGA – Sistema de Gerenciamento de Armazéns
SGT – Sistema de Gerenciamento de Transportes

3. Cite e explique quais as principais configurações logísticas de transporte.
Entrega direta: fabricante recebe o pedido e providencia a entrega do produto ao cliente