RESUMO LIVRO: NEGOCIAÇÃO – MICHAEL WATKINS CAPÍTULOS 1, 2 e 3

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 03
1. CAPÍTULO 1................................................................................................................... 04
2. CAPÍTULO 2................................................................................................................... 05
3. CAPÍTULO 3................................................................................................................... 06
5. CONCLUSÃO.................................................................................................................08

INTRODUÇÃO

O livro mostra que existe uma grande importância das pessoas terem as habilidades para negociar, porém tira a dúvida de como as empresas/organizações podem trabalhar nisso. Neste capítulo demonstra a junção de dois conceitos que são muito importantes, é a base para começar a negociar.
Esses conceitos são: o aprimoramento de forma contínua e as competências essenciais, ou seja, mostrar que treinar aprender e aplicar todo o aprendizado contribui sempre na capacidade de desenvolver uma negociação.

1. Capítulo 1: Tipos de Negociação

Este capítulo nos mostra que há duas principiais negociações, a distributiva e a integrativa. Porém isso não é o bastante, pois elas ocorrem em etapas e muitas vezes envolvem mais de duas partes, de toda forma iremos examinar cada tipo na sua forma pura.
A negociação distributiva geralmente é conhecida como ganha-ganha (soma-zero/constante), já q eu seu valor é fixo e cada lado tem o objetivo de conseguir ficar com a maior parte que puder, ou seja, enquanto o vendedor está negociando o preço mais alto possível o comprador faz o oposto. Ter relacionamento e a reputação não são os pontos principais, já que ambas as partes pensam apenas no valor do acordo, sendo assim seu ponto chave é a informação não demonstrando suas