Resumo Laudon - Capitulo 1

Páginas: 4 (945 palavras) Publicado: 18 de abril de 2014
O capitulo 1 inicia destacando a importância dos sistemas de informação e da tecnologia em grandes negócios, tendo como exemplo o caso da MLB (Major League Baseball), onde através dos resultadosdescritos, nota-se a as facilidades e melhoria de resultados obtidos no marketing da Liga depois da implantação dos sistemas de informação, que em contrapartida aos elementos de mídia tradicionais, carose limitados, trouxeram uma outra forma de divulgação que levou aos torcedores algumas facilidades e uma comodidade não existente antes. A Internet como principal ferramenta, levou aos torcedoresalém de informações sobre as suas equipes favoritas, diversas facilidades e formas de interação relacionadas a MLB, lojas online onde podem ser adquiridos desde produtos licenciados das equipes aingressos para jogos e até atuar como uma ferramenta de propaganda e divulgação.
Além do site, a parceria adquirida para a criação do software de coleta e análise dos dados dos clientes foi fundamental paraque o sistema fizesse a interação direta entre o que os torcedores buscavam e o que a tecnologia implantada na MLB oferecia, trazendo então objetividade ao negócio, que por sua vez trouxe resultadoprovando a essencialidade dos sistemas de informação para a maioria, senão todos os negócios de grande porte.
A questão levantada sobre a compensação dos investimentos feitos em tecnologia e sistemade informação é refletida nos pesquisas de mercado que dizem que hoje, que mais de 35 milhões de pessoas recebem e lêem suas notícias online, o aumento significativo nas demandas das transportadoras ea expansão do comércio online, as contas celulares ultrapassando as contas e de telefones fixos, as milhares de empresas que substituem reuniões presencias por áudio e videoconferências, entre outrasformas de uso da tecnologia que já são utilizadas e as que estão por vir.
O foco principal da maioria das empresas é atingir o que é chamado de vantagem competitiva. Para isso as empresar...
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