Resumo gestao de processos

813 palavras 4 páginas
RESUMO GESTÃO DE PROCESSOS

Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência determinada que produz um bem ou um serviço.

qualquer atividade ou conjunto de atividades onde existe uma entrada, uma transformação (processo) e uma saída.

Descrição dos três agentes do processo: * ENTRADA  Matéria-prima que será transformada durante o processo; * PROCESSO  É a transformação propriamente dita; * SAÍDA  Resultado da transformação já com o valor agregado.

Os processos podem ser classificados de duas formas: elementares e complexos. Processos elementares são aqueles que possuem a sequência acima demonstrada, apenas de uma atividade. Já os complexos são compostos de uma reunião interconectada de processos elementares.

AVALIAÇÃO DE PROCESSOS
É a análise dos resultados, tendo como objetivo conhecer a situação atual da atividade.
OTIMIZAÇÃO
É a determinação da estrutura e do arranjo dos processos, capaz de assegurar o melhor resultado possível.
A FUNÇÃO DO INDIVIDUO NA GESTÃO DE PROJETOS
Informação, conhecimento, habilidades, atitudes
BPM (Business Process Management) é um conjunto de elementos, conceitos e metodologias que existem para tratar processos de negócio (Business Process) com duas linhas de negócio, a Organizacional e a Ferramental.
O BPM ajuda empresas a identificarem a importância estratégica de seus processos e a tirarem vantagens competitivas disso. Serve também para proporcionar ao gestor uma maior facilidade de encontrar oportunidades de melhoria para o serviço prestado ao cliente, através de indicadores de resultados.

Exemplos de processos de negócio:

Processos de Governança: Envolvem processos como gerenciamento de conformidades, gerenciamento de riscos, Business Intelligence, processo de BPM, desenvolvimento de estratégia, desenvolvimento de negócios e arquitetura empresarial.

Processos de Gerenciamento (Suporte e Controle): Abrangem as atividades diárias e mais comuns de gerenciamento da organização

Relacionados

  • Gestão de Processos - Resumo
    918 palavras | 4 páginas
  • resumo Gestão de processos
    338 palavras | 2 páginas
  • Gestao de Processos - Resumo
    3454 palavras | 14 páginas
  • Resumo Gestão por processos
    2068 palavras | 9 páginas
  • RESUMO GESTAO DE PROCESSOS
    2859 palavras | 12 páginas
  • Resumo Gestão da Qualidade e Processos
    4177 palavras | 17 páginas
  • RESUMO: MAPEAMENTO E GESTÃO POR PROCESSOS
    414 palavras | 2 páginas
  • Resumo apresentação gestão de projetos e de processos
    1000 palavras | 4 páginas
  • Resumo gestao de processos av1 estacio
    997 palavras | 4 páginas
  • Resumo mudança e gestão de processo em organização pública
    313 palavras | 2 páginas