Resumo FMEA

FMEA

1 - Processo/Função - Identificação do processo ou função.

O que esse projeto, processo ou serviço deve fazer para satisfazer o cliente?

2 - Modo ou Tipo de Falha – É a identificação do que não está conforme (ex: falta de bula, fora da especificação, cor errada etc).

Como esse projeto, processo ou serviço deixa de desempenhar todas as funções que se esperam dele?

3 - Efeito da Falha - É a consequência do Modo ou Tipo do falha, pode prejudicar o processo e/ou o cliente.

Qual é o impacto de cada modo de falha no cliente?

4 - Severidade – Grau do Efeito de Falha (10 – Perigoso, 1 – Nenhum).

Qual a gravidade das conseqüências do modo de falha?

5 - Causa da Falha - Identificação clara do que causou a falha.

Quais as razões que possibilitam a ocorrência da falha?

6 - Ocorrências - É a freqüência com que um Modo (Tipo) de Falha ocorre.(10 – Muito alta, 1 – Remota)

Qual é a chance dessa causa estar realmente ocorrendo?

7 - Meios e métodos de controle – Descrição dos meios e métodos utilizados

Que tipos de controle foram planejados ou estão em vigor para garantir que todos os modos de falha sejam identificados e eliminados?

8 - Detecção - É a estimativa da probabilidade de detectar a falha no ponto de controle do processo. Para o cálculo desse índice, considera-se que a falha ocorreu. (10 – Totalmente incerta, 1 – Quase certa).

Qual é a chance de detectar o modo de falha anes dos produtos serem entregues ao cliente?

9 - Numero de prioridade de Risco - (I = Severidade x Ocorrências x Detecção)

10 - Ações Recomendadas – Revisão do projeto, melhorias na detecção.

O que pode ser feito para: prevenir o modo de falha; reduzir a severidade; melhorar a detecção interna; melhorar a detecção pelo cliente?

11 - Resultados/Ações Tomadas

O que está sendo feito no momento para avaliar a viabilidade das ações recomendadas?

12 - Cálculo da nova Severidade, Ocorrência, Detecção e do Número de prioridade de Risco.